互聯網時代組織的變化

在移動互聯網時代，組織正在發生以下三個重要的變化：

第一，強個體的價值崛起。

在強個體的價值崛起的今天，越來越強調人的個性張揚，維護人的個性，充分推動人的自主性。前文提過，理查德?桑內特的《公共人的衰落》一書中提到：“自我是當今時代的新教倫理。”新成長起來的一代人都是移動互聯網的原住民，他們已經不甘于去做螺絲釘了，他們必須成為主角。所以，任何一個組織的發展，如果忽視了個體的自主性，仍然把員工當成雇員，那將是一件相當危險的事情。

第二，影響組織績效的因素正在由內部轉向外部。

為什么會存在組織這個形態呢？因為內部交易成本小于外部交易成本，所以組織的存在就有必然性。但是現在反過來了，也可以是組織外部的成本小于內部交易成本。這種形態存在的時候，給了我們一個新的思考方向，那就是企業是否還有存在的必要？我甚至提出了一個概念，未來沒有公司，只有社群。雖然這個概念的提出有點超前，但我相信是有可能實現的。在過去的五六年里，急速發展崛起又急速衰落的微商，不就是呈現出了這樣的組織形態嗎？他們雖然沒有所謂的嚴謹的組織形態，卻創造出了一年超過六千億元的交易產值，成為新商業文明當中的一個重要組成部分。

同時，影響績效的要素也正在從內部轉向外部，這是每一個人力資源工作者必須思考的問題。現在的員工受外在要素條件的影響速度與日俱增，這直接導致企業的離職率飆升，中小型民營企業的離職率甚至可以達到100%。企業壓力越來越大，必須加以重視，把目光更多地放到企業外部環境的變化上。

第三，駕馭不確定性成為組織的核心挑戰。

對現在的企業來說，不確定性因素正在加強，能否駕馭就成為組織的核心挑戰。這種壓力主要來自周圍的環境或場景，以及組織的內外協同之間。這也意味著今天的組織形態較以前的組織形態已經有了很大的區別。

本文節選自方永飛《績效飛輪》

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