課程收益

全面理解決策的要素與模型；

系統(tǒng)掌握決策的體制與原則；

系統(tǒng)掌握決策的流程；

通過演練掌握決策的具體方法；

系統(tǒng)掌握高效執(zhí)行的原則與方法；

強(qiáng)化管理者的責(zé)任意識；

掌握從決策到執(zhí)行的過程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理重點(diǎn)。

課程特色

寓教于樂，課堂氛圍活躍充分調(diào)動積極性；工具豐富，知識點(diǎn)工具化更易掌握；實(shí)景演練，深度結(jié)合工作情境解決現(xiàn)實(shí)問題。

課程內(nèi)容

 一、如何認(rèn)識管理者的決策?

1、決策的含義與特征

決策的含義

決策的特征

2、決策的類型

按決策問題的出現(xiàn)概率劃分

按決策的層級劃分

按決策本身所依據(jù)的條件劃分

按決策主體的決策方式不同劃分

按決策目標(biāo)多少劃分

小組討論：廈門H公司管理授權(quán)圖。

二、如何區(qū)分決策的要素與模型？

1、決策的要素

決策者

決策信息

決策目標(biāo)

決策備選方案

決策狀態(tài)

決策后果

2、決策的模型

理性決策模型

有限理性決策模型

漸進(jìn)決策模型

綜合掃描決策模型

小組討論：X市的防疫指揮。

三、如何掌握決策的體制與原則？

1、決策體制的含義

2、決策體制的結(jié)構(gòu)

決策中樞系統(tǒng)

智囊系統(tǒng)

信息系統(tǒng)

執(zhí)行系統(tǒng)

監(jiān)督系統(tǒng)

2、決策的原則

信息原則

系統(tǒng)原則

智囊原則

動態(tài)原則

求實(shí)創(chuàng)新原則

優(yōu)化原則

公正原則

案例解析：桂林T公司關(guān)于新品研發(fā)決策的盲區(qū)

四、進(jìn)行業(yè)務(wù)決策的程序是什么？

1、診斷問題

2、確立目標(biāo)

3、擬定方案

4、分析評估與優(yōu)選

5、執(zhí)行方案

6、效果評估

情境演練：杭州T公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的決策過程。

五、決策的具體方法有哪些？

1、頭腦風(fēng)暴法

直接頭腦風(fēng)暴

質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法

2、德爾菲法

3、魚缸法

4、模擬決策法

5、決策樹法

工具應(yīng)用：西安Y公司的年度研發(fā)目標(biāo)設(shè)定。

六、如何提升管理者的執(zhí)行意識?

1、管理的意義

管理與資源的關(guān)系

運(yùn)用企業(yè)資源的四種方式

2、管理者的執(zhí)行心態(tài)

使命感與決心

責(zé)任、擔(dān)當(dāng)與效能

3、管理者面對的挑戰(zhàn)

管人的職責(zé)

管事的職責(zé)

管理的挑戰(zhàn)

自我測評：填寫管理能力自測表

七、如何認(rèn)識管理者在執(zhí)行中的角色？

1、管理者角色定位原則

大局觀思考

雙贏思維——利他原則

“關(guān)鍵時刻”的呼喚

2、管理者常見的執(zhí)行中的角色錯位

錯把自己當(dāng)做民意代表

對上級的決定持有懷疑

凡事事必躬親、親力親為

搞部門主義、小團(tuán)體

慣與對員工發(fā)號施令

3、管理者的執(zhí)行角色

做業(yè)務(wù)和專業(yè)的帶頭人

做業(yè)務(wù)的輔導(dǎo)者

做決策、策略的建議者

做部門問題的終結(jié)者

八、如何從高效決策到高效執(zhí)行？

1、高效執(zhí)行的基礎(chǔ)

高效執(zhí)行來自高效的決策

高效執(zhí)行來自高效流程建設(shè)

高效執(zhí)行來自高效的目標(biāo)管理

高效執(zhí)行來自高效的時間管理

高效執(zhí)行來自高效的工作總結(jié)與匯報

小組討論：如何做好工作總結(jié)與匯報？

2、高效執(zhí)行的準(zhǔn)則

認(rèn)真第一，聰明第二

決心第一、成敗第二

速度第一，完美第二

結(jié)果第一，理由第二

結(jié)果提前、自我退后

鎖定目標(biāo)、簡單重復(fù)

實(shí)戰(zhàn)演練：日常工作會議中如何有效推動決策的制定和執(zhí)行？

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