何欣線上內訓《HR與業務單元協同及價值提升之道》課程綱要。

課程特點:

本課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔任職能部門總經理、區域副總經理、企業大學院長的多重管理經驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人集合不同行業經驗、人力資源發展趨勢親身經歷總結，獲得了多家500強企業高管的認可，對業務產生了積極推動。

篇章涵蓋人力資源與業務協同、打造有價值的人才戰略的一系列創新思維，“道、法、術、例”，精心總結了多個標桿企業操作案例，是一門極其務實、創新的人資思維開拓課程。

課程綱要：

第一單元：意識——從業務視角思考人力資源工作

人力資源管理六大模塊：以人為本，配合業務戰略落地及指標達成。

全盤視野：人力資源從業者能力地圖(六大職能、四項階梯)

找一個句話，寫一個與業務單元協同的痛點

案例：如果是你，你如何做?

價值點：工作時間(本體)不等于工作價值(關鍵)

第二單元：角度——如何從業務視角思考人力資源工作

業務眼光：如何看待業務及戰略(立足現在、放眼δ來)

案例分析：資源的分配與人才的業務視野

技能卡片：人才供應鏈

人才戰略關鍵價值鏈：市場趨勢——公司業務——人才戰略

人才戰略的天花板：管理者對人才戰略的關注

組織能力建設：一場“多”與“少”的策略

案例：人是不是越多越好(數量與質量)

工具：人才供應鏈的三大工具及落地

第三單元：能力——與業務單元協同的方式方法

1、接觸是基礎(客戶觸點)

通過“客戶觸點”思考工作場景：如何能使工作做得更好

全盤思考：人力資源工作的客戶觸點是?

2、同步關注工作協同與情感協同

協同工作的四類關系、兩大維度(工作類協同、情感類協同)

思考點：對協同背景的分析

3、要關注“藍天之上”的力量

提示、藍天之上(關于協同獲取組織動力的兩項工具)

深度視角：HR與業務部門有效聯動的五大方式(三個維度)

全盤工具：對多種協同關注點的分析(專業、情感、借力等)

落地——必須聚焦內部可控方法

第四單元：案例——我與業務單元協同的方式方法

案例：我是如何了解業務的(客戶觸點)

我與業務單元協同的案例：條線對接、列席會議、管理者承諾、前臺打分、雁過拔ë、產品

手冊、經驗復盤

案例：前臺打分，溝通層面密聯業務

案例：企業的優秀復盤經驗

案例：參考表、關鍵經驗案例總結表

案例：全員需求調研的“532”模型——參考表：對調研操作的分析

三點建議：客戶化經營、項目化運作、專業化生存

第五單元、讓HR價值在本企業落地：研討并抽取人力資源六大模塊的關鍵價值

與業務單元協同的風險規避(弱化)

反思本企業的主要障礙及實施落地途徑

人力資源與業務單元協同的專業細項是?

全盤思考：人力資源工作的協同落地的專業細項(參考)

協同風險提示：其他典型風險提示

價值公式：人力資源工作的價值

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