之所以把業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型一上一下的這兩個(gè)部分叫做鑰匙環(huán)，是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力與價(jià)值觀是業(yè)務(wù)領(lǐng)先的根本，是領(lǐng)先的魂。但領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀不是聽課可以聽出來的，它可以學(xué)，但是很難教，它是靠實(shí)際業(yè)務(wù)的打拼過程，在追求領(lǐng)先的過程中，不斷地通過體驗(yàn)和感悟，沉淀下來的。

1、領(lǐng)導(dǎo)力

具體來說，業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際包含兩方面內(nèi)涵：一是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，是指領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)的特質(zhì)、行為傾向和能力水平；二是管理風(fēng)格，是指領(lǐng)導(dǎo)者在所管轄的任務(wù)和人員范圍內(nèi)進(jìn)行計(jì)劃、組織、激勵(lì)、掌控時(shí)展現(xiàn)出來的行為特征。

企業(yè)的轉(zhuǎn)型和變革，從根本上說是領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)化與蛻變。我們通常把領(lǐng)導(dǎo)力分為五個(gè)層級(jí)：最初級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力，是因?yàn)槁毼?權(quán)利而帶來的，大家跟隨你，可能是因?yàn)樗麄儽仨氝@么做；第二個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力，是因?yàn)榱己玫膫€(gè)人關(guān)系而帶來的，從這個(gè)層級(jí)開始，大家是自愿選擇跟隨你；第三個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力，是因?yàn)槟愕某煽兒蛯?duì)組織的貢獻(xiàn)而帶來的，大家因?yàn)閷?duì)你的認(rèn)同而跟隨你；第四個(gè)層級(jí)，大家對(duì)你的跟隨是因?yàn)槟銕椭麄兂砷L和發(fā)展，我們將其稱為薪火相傳；最高層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力，是因?yàn)樽鹬貛淼?，大家追隨你，是因?yàn)槟愕钠返隆槿?、能力，和你所代表的目?biāo)和理想。只有領(lǐng)導(dǎo)力在格局上的不斷提升，才能帶來一個(gè)企業(yè)在格局和版圖上的不斷發(fā)展。

管理風(fēng)格有多種分類方法，比較常見的是將其分為命令型、愿景型、和諧型、民主型、激勵(lì)型與教練型。管理風(fēng)格沒有好壞之分，適用于不同的情境而已。因此要因時(shí)、因事、因人而異，包括員工的技能和經(jīng)驗(yàn)、員工的績效、工作任務(wù)的性質(zhì)與復(fù)雜程度、時(shí)間壓力、以及可利用的資源等等。一個(gè)企業(yè)的管理風(fēng)格也有必要隨著企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要而隨之調(diào)整和改變。

我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)和管理公司或團(tuán)隊(duì)時(shí)，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，而改變我們領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式。所以，管理者要根據(jù)情景改變自己的管理風(fēng)格。這里的情境，指的是員工的能力和意愿：能力是指是否具備完成特定任務(wù)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能;意愿代表完成一項(xiàng)特定任務(wù)所擁有的信心、承諾和動(dòng)機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指的是試圖影響別人的行為模式。

2、價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀：某種程度上，我們可以把價(jià)值觀理解為企業(yè)的初心，也就是一個(gè)企業(yè)之所以存在的意義。從企業(yè)之初就明確什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么是我們追求的，什么是我們堅(jiān)決不允許出現(xiàn)的。初心不變，才更能夠?qū)F(tuán)隊(duì)凝聚在一起。因此，對(duì)價(jià)值觀，我們更強(qiáng)調(diào)傳承。但是隨著環(huán)境和企業(yè)自身的變化，隨著一代又一代企業(yè)人員的更替，對(duì)價(jià)值觀有可能會(huì)產(chǎn)生一些誤讀。因此，必須在傳承中強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，也就是不斷更新對(duì)價(jià)值觀的解讀。

對(duì)價(jià)值觀的創(chuàng)新，不是對(duì)價(jià)值觀的改變，而是在新的時(shí)代背景、新的環(huán)境下，讓價(jià)值觀回歸到本來的含義上，回歸初心，才能重新出發(fā)。

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