中臺(tái)的建設(shè)

在過(guò)去的兩年內(nèi)，中臺(tái)的理念非常流行，很多企業(yè)把組織的平臺(tái)建設(shè)分為前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)，但大都是在喊口號(hào)，大部分企業(yè)還是停留在理念認(rèn)知的階段，很少有企業(yè)真正用起來(lái)并實(shí)踐到位，只有極少的企業(yè)在做一些落地工作。

我認(rèn)為，未來(lái)中臺(tái)的建設(shè)會(huì)是大多數(shù)企業(yè)的選擇，前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)會(huì)組成一個(gè)個(gè)的業(yè)務(wù)端、業(yè)務(wù)小單元和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，其中，中臺(tái)有業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)，后臺(tái)有人力資源、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等，一起為前臺(tái)的戰(zhàn)略服務(wù)。

企業(yè)如果能做好中臺(tái)的建設(shè)，就能進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，之后共享服務(wù)中心。也就是把整個(gè)組織建設(shè)的過(guò)程進(jìn)行梳理和流程化，把前臺(tái)資源以及后臺(tái)協(xié)同的內(nèi)容全部整理到中臺(tái)，然后大家就可以在中臺(tái)調(diào)用自己需要的資源，而不是像以前那樣，前臺(tái)跟后臺(tái)很容易產(chǎn)生割裂。

特別是調(diào)用非常復(fù)雜的資源時(shí)，還要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去做組織協(xié)同。現(xiàn)在通過(guò)建立龐大的數(shù)據(jù)中臺(tái)，企業(yè)幫組織梳理好整個(gè)流程和資源，把所有相關(guān)的資源素材、數(shù)據(jù)信息、基礎(chǔ)性的內(nèi)容資源都準(zhǔn)備好，可以按需隨時(shí)調(diào)用。

本文節(jié)選自方永飛《績(jī)效飛輪》

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