《行政要事》

主講：孫倩

【課程收益】

了解行政統(tǒng)籌管理的目的與原則

掌握行政內(nèi)部管理的流程及方法

了解物資管理的進(jìn)存出方法及技巧

掌握物資管理的關(guān)鍵要領(lǐng)并可落地實(shí)施

了解并掌握文件管理的3大要素（制度、表格、記錄）

圍繞3大要素有章法的可開(kāi)展文件管理工作

【課程受眾】企業(yè)所有行政人員、企業(yè)所有會(huì)議組織者

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無(wú)保留

【課程大綱】 

第一篇章：行政統(tǒng)籌管理關(guān)鍵事物控制

1、集團(tuán)電話管理  

2. 集團(tuán)的復(fù)印機(jī)管理 

3. 集團(tuán)的車(chē)輛管理不同方式 

4. 食堂管理的外包流程  

5. 員工的應(yīng)急安全保障 

6. 辦公室布局管理

7. 辦公室搬家管理  

8. 與物業(yè)的關(guān)系要點(diǎn)  

9. 對(duì)施工方的管理要點(diǎn) 

10. 公司駐在地的社區(qū)關(guān)系  

11. 公共關(guān)系管理  

12. 危機(jī)處理

二、行政部門(mén)的內(nèi)部管理

1、前臺(tái)文員管理

2、秘書(shū)（領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)）管理

3、行政工作人員管理 

4、司機(jī)、保安、清潔工管理  

5、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工 

6、強(qiáng)化行政工作執(zhí)行機(jī)制

7、呈現(xiàn)突出行政工作業(yè)績(jī) 演練：整合資源-分工協(xié)作-達(dá)成目標(biāo)

第二篇章：如何進(jìn)行物資管理？

第一節(jié)：出入庫(kù)管理

出入庫(kù)管理——庫(kù)區(qū)規(guī)劃

庫(kù)區(qū)規(guī)劃原則？

庫(kù)區(qū)布置方法？

倉(cāng)位規(guī)劃方法？

出入庫(kù)管理——入庫(kù)準(zhǔn)備

入庫(kù)前的準(zhǔn)備工作？

貨位安排邏輯？

堆垛條件？

堆垛要求？

出入庫(kù)管理——物資驗(yàn)收

入庫(kù)驗(yàn)收的內(nèi)容有哪些？

入庫(kù)驗(yàn)收的方式是什么？

入庫(kù)驗(yàn)收的時(shí)間？

入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收流程？

入庫(kù)驗(yàn)收結(jié)果的處理？

物料入庫(kù)手續(xù)？

入庫(kù)注意事項(xiàng)？

出入庫(kù)管理——出庫(kù)管理

物料發(fā)送原則？

物料發(fā)放程序？

出庫(kù)檢查方法？

第二節(jié)：儲(chǔ)存與防護(hù)

物料擺放和防護(hù)

物料擺放原則？

物料維護(hù)基本要求？

安全、節(jié)約和標(biāo)識(shí)方法？

倉(cāng)庫(kù)安全管理

倉(cāng)庫(kù)案例保障措施？

危險(xiǎn)品管理

危險(xiǎn)品的十種類(lèi)型？

危險(xiǎn)品儲(chǔ)存的八項(xiàng)注意

消防管理

火災(zāi)產(chǎn)生的必備條件？

防火的措施？

滅火的方法？

第三節(jié)：庫(kù)存管理

ABC分類(lèi)法

ABC三種類(lèi)型的特點(diǎn)？

ABC三類(lèi)物品管理方法？

第四節(jié)：物資盤(pán)點(diǎn)

盤(pán)點(diǎn)目的？

盤(pán)點(diǎn)分類(lèi)？

盤(pán)點(diǎn)工作原則？

盤(pán)點(diǎn)流程？

第三篇章：如何進(jìn)行文件管理？

一、公司行政文件管理

文件管理三件法寶？（制度、表格、記錄）

備忘錄書(shū)寫(xiě)模板

郵件書(shū)寫(xiě)模板

會(huì)議書(shū)寫(xiě)模板

通知書(shū)寫(xiě)模板

信件書(shū)寫(xiě)模板

寫(xiě)報(bào)告時(shí)的注意要點(diǎn)？

二、公司各類(lèi)檔案管理

什么是檔案管理？

檔案存在的主要形式有哪些？

檔案的類(lèi)別有哪些？

檔案管理的程序？

檔案管理過(guò)程中注意事項(xiàng)？

課程總結(jié)

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