自現(xiàn)代企業(yè)誕生時(shí)起，企業(yè)普遍采用的是一種官僚式的分層管理模式，并在此基礎(chǔ)上形成多種組織結(jié)構(gòu)形式，比如矩陣式組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)以及職能式組織結(jié)構(gòu)等。直到今天，仍然有很多企業(yè)在沿用這些經(jīng)典的組織結(jié)構(gòu)。

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)出現(xiàn)了越來(lái)越多需要現(xiàn)場(chǎng)管理和臨機(jī)決定的事宜。此時(shí)，如果企業(yè)還是使用經(jīng)典的組織結(jié)構(gòu)，工作效率就會(huì)大大降低。在這種情況下，企業(yè)需要一種扁平化的組織結(jié)構(gòu)，以盡量縮短決策時(shí)間，提高工作效率。

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，人們的生存環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，而人們的生存環(huán)境對(duì)企業(yè)的組織和文化具有決定性的作用。因此，如果人們的生存環(huán)境發(fā)生變化，而企業(yè)的組織和文化不能做出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)就有可能被時(shí)代淘汰。

數(shù)字化的發(fā)展有效解決了信息不對(duì)稱的問題，表現(xiàn)在企業(yè)的組織層面，就是精簡(jiǎn)組織的中層，讓組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)扁平化，同時(shí)弱化部門概念， 消除部門之間存在的天然屏障。此外，企業(yè)在進(jìn)行調(diào)整的過程中可以實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的超級(jí)節(jié)點(diǎn)化，通過流程的節(jié)點(diǎn)來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的流程。

某些創(chuàng)業(yè)公司除了專門設(shè)有財(cái)務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)外，沒有任何其他職能部門，所有業(yè)務(wù)都由虛擬團(tuán)隊(duì) 來(lái)管理和運(yùn)作。該公司根據(jù)業(yè)務(wù)流程的輕重緩急成立相應(yīng)的虛擬團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有一個(gè)專門的負(fù)責(zé)人。最多的時(shí)候，公司會(huì)同時(shí)運(yùn)作十幾個(gè)項(xiàng)目。每一個(gè)項(xiàng)目中都有公司老板的參與，但老板并不是在一線指揮的領(lǐng)導(dǎo)者，而是負(fù)責(zé)做好監(jiān)督、協(xié)調(diào)以及評(píng)估工作的評(píng)估員。

在項(xiàng)目的整個(gè)流程完成后，老板會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作及項(xiàng)目開展情況進(jìn)行評(píng)估，并向員工分享項(xiàng)目開展過程中得到的收獲或教訓(xùn)；在評(píng)估工作完成后，虛擬團(tuán)隊(duì)會(huì)自動(dòng)解散；然后，公司會(huì)開啟下一個(gè)項(xiàng)目，成立另外一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)。

老板對(duì)整個(gè)流程的監(jiān)督以及協(xié)調(diào)都是通過微信群等方式進(jìn)行的。這種運(yùn)作模式使公司大大減少了線下會(huì)議的數(shù)量，而老板和下屬之間的溝通都是利用碎片化時(shí)間來(lái)完成的，有效提高了工作效率。

在數(shù)字化時(shí)代，采用傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)要用同樣的人和組織形式做不同的事，耗費(fèi)的人力和時(shí)間更多不說(shuō)，成功概率也不高。能夠讓企業(yè)涅槃重生的，主要得益于組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。

要想在數(shù)字化時(shí)代長(zhǎng)久地生存下去，企業(yè)應(yīng)該具有靈活的組織架構(gòu)，擺脫多層級(jí)化，將自己從固有的管理模式中解放出來(lái)；應(yīng)該以產(chǎn)品為中心，充分利用和整合企業(yè)的資源以推動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新；應(yīng)該將市場(chǎng)需求作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的重要導(dǎo)向，滿足客戶日益多樣化的需求，進(jìn)一步改善產(chǎn)品和服務(wù)。

數(shù)字化時(shí)代追求一種開放、自由、分享和協(xié)作的精神，企業(yè)組織內(nèi)部也應(yīng)該有這種精神。因此，在數(shù)字化思維影響下的企業(yè)組織形態(tài)也會(huì)趨向扁平化。

本文節(jié)選自方永飛《共建商業(yè)小生態(tài)》。

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