e-Learning縮短新人學習曲線
來源:互聯網 2010-01-13 11:30:00 您是第4088位閱讀者
為了維持全球最大IC基板廠的領導地位,全懋精密科技公司提出「三年300億元」擴產投資計劃,并持續擴大招募,導入e-Learning,成為縮短新進人員學習曲線的最佳解決方案。
全懋人力資源暨行政組織副總經理賴旺根說,由于版圖擴充,需要有效的籌碼和人力,因此,「快速復制及縮短學習曲線,讓新進人員很快地發揮戰斗力」,一直是公司的重要議題。
全懋訓練發展部經理邱信憲補充,以前,二周到一個月才能開辦一次新人訓練,而且要等一年一度的實體考試才能認證,自從采用e-Learning后,不但一周可以開課二 次,新人還可隨時上線考試,也因為成績e化,補考更加方便,而且每人每年的平均訓練時數由12小時增加到20.9小時,增加了66%。
歷經95年建立e-Learning平臺,96年推動訓練課程數字標準化,如今數字化SOP認證,已被全懋員工視為公司的「基測」,不敢掉以輕心。目前在線考試成績平均高達96分,遠超出公司要求的90分。
考試尚未電子化時期,公司間接人員900多人,每人受訓后的紙筆測驗,人資部門人員從出考題、監考到改考卷無不花費大量時間,忙得人仰馬翻。和目前電子題庫的從容運作,不可同日而語。
訓練發展部課長楊鴻麟表示,在現實環境里的制程類課程,不同講師可能會教出不一樣的學生,但是e-Learning課程沒有講師差異的問題,可以避免學習落差。
一開始,全懋對數字學習沒有把握,因而成立對照組,等到分析及追蹤上課成員的考試分數、滿意度,進一步確認和實體上課的效果無異,才放下心以e-Learning取代。他說:「尤其受訓人員增加,訓練人員的負擔也不致加重,更感受到數位學習帶來的好處。」
實施e-Learning后,全懋學員對課程滿意度由5.5增加到6(滿分7分);SOP認證成績提升9%;通過認證人數增加近13%。由于成效卓著,全懋規定同仁必須完成80%的必修學分,才能被評為可升遷員工,而且課程學習紀錄也會作為考核的依據。
由于學員對e-Learning平臺反應熱烈,公司更安排CEO Coffee Time,讓數字學習成績優越或學習時間長的學員,直接與CEO對談。
全懋的e-Learning不僅應用于教育訓練,對于知識保存也甚有幫助,尤其每周固定由CEO領軍導讀各種管理書籍,融合了各主管經驗與智能精髓的導讀簡報,全部放置于e-Learning平臺,供全體員工點閱學習,成為新知迅速擴散的最佳管道。
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