教育信息化引入背景

LG電子是生產和供應高端顯示器、信息家電、移動終端等產品的中國最具代表性的電子信息通信企業。從1993年，LG電子與中國企業合資以來，通過實現生產、營銷、研發、人才的本地化，LG電子構筑了當地一條龍事業結構。

隨著LG電子在中國事業規模和人員規模的不斷增長。教育需求也與之同步增加，作為總部培訓中心已經很難滿足所有的需求了。另外，中國地域寬廣，所需的移動時間較長，移動費用也較高。LG的培訓部門面臨著這樣的一個課題：怎樣提供低成本、高質量、快速的培訓?2001年，LG選擇了e-Learning并開始全面探詢e-Learning解決方案。

自建立起的四年之中，LG的e-Learning取得了顯著的成績。課件數量達到360門并構筑了24小時網絡答疑系統，廣泛開展各課程學習論壇，會員數量大幅度增加，年人均教育量達到35小時。從2005年起，LG導入了知識管理概念，快速地挖掘傳播現場的優秀事例，為提高整個組織的能力獻計獻策。

LG電子e-Learning文化構筑

為了在初期確保員工網絡學習的積極性，LG的培訓部門進行了多層次、多方位的溝通，特別是獲得了高層領導的支持。在e-Learning業務開展的過程中，LG著眼于LearningContents、LearningOperation、LearningInfra，形成了良好的On-lineLearningCulture。

具體說來，LG的做法有以下幾點：

1、在LearningContents方面，提供顧客導向精品課程。

第一，提供有助于我們的顧客事業成功的課件。每年，LG依據各生產法人和分公司的事業需求確定課程開發計劃。

第二，培養各法人教育擔當的e-Learning課件開發的能力，包括課程開發流程和簡單的課件開發的工具。

第三，e-Learning課程學習+題庫考試。為了提高學習的質量，LG導入了考試系統，使e-Learning學習不再是在網上隨意翻閱知識，LG建立了題庫，避免出現相同題目的情況。這樣避免在導入初期出現的僅僅是點擊課件的情況。有效提高了學習質量。

第四，向學員提供精品課程，前沿課程。導入一些著名教授的精彩的現場講義流媒體課件。很多學員平時沒有太多的機會去聽現場講課，但是，網絡學習能夠使他們體會到近似于現場的感受。

2、在LearningOperation方面，發掘e-Learning的成功事例，通過宣傳成功事例，讓更多的生產法人及分公司意識到e-Learning的可實施性及有效性。

第一、培訓擔當及管理者e-Learning變化管理。LG在導入e-Learning初期，首先巡回各法人，專門以培訓擔當及管理者為對象，召開e-Learning說明會議。因為，在學習變革初期，需要他們大力的支持。

第二、e-Learning與人事制度相聯系，每個事務職員工每年需要學習3門必修課程，2門選修課程，并且學習結果要反映到人事考核中，在考核分數的5分中占0.5分。

標簽：e-learning