E-Learning是依賴于企業(yè)的價(jià)值和目標(biāo)生存的。E-Learning剛剛導(dǎo)入中國(guó)時(shí)那種“E-Learning如靈丹妙藥一般，只要實(shí)施了就能推動(dòng)企業(yè)發(fā)生變革，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展”的觀念，現(xiàn)在已經(jīng)消失殆盡。如今，“企業(yè)E-Learning具有戰(zhàn)略服務(wù)的特性，它一定要和公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合才能爆發(fā)出潛力”的理念已經(jīng)深入人心，成為了基本常識(shí)。但在具體的實(shí)施過(guò)程中，究竟怎樣做才能和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合?通過(guò)什么方式才能把這種新型學(xué)習(xí)方式嵌入固有的培訓(xùn)體系當(dāng)中呢?發(fā)言者和聽(tīng)眾對(duì)此都很關(guān)心。

解決問(wèn)題要抓主要矛盾的道理人人皆知，而絕大多數(shù)情況下，公司戰(zhàn)略都是通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)實(shí)踐的，因此，與業(yè)務(wù)部門(mén)的合作及得到業(yè)務(wù)部門(mén)的認(rèn)可，就是和公司戰(zhàn)略緊密結(jié)合不可或缺的一步。中信銀行的實(shí)踐就證明了這一點(diǎn)。中信銀行培訓(xùn)中心培訓(xùn)經(jīng)理陳影提出了“和業(yè)務(wù)部門(mén)合作是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的過(guò)程”的觀點(diǎn)。在她看來(lái)，培訓(xùn)部門(mén)有業(yè)務(wù)部門(mén)最想要的把知識(shí)傳播出去的手段和方法，而業(yè)務(wù)部門(mén)手中有培訓(xùn)部門(mén)最想要的傳播內(nèi)容。這樣的說(shuō)法得到了廣大與會(huì)者的認(rèn)可。

與中信銀行有所區(qū)別，在推廣E-Learning時(shí)，國(guó)美采取的是“軟硬兼施法”。經(jīng)過(guò)前期分區(qū)域的試運(yùn)行，12月12日，國(guó)美開(kāi)始向全國(guó)42家分公司、1200多家門(mén)店、20多萬(wàn)在職員工正式推廣E-Learning。雖然是E-Learning行業(yè)的新兵，但作為有著豐富的零售行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)美，他們的“軟硬兼施法”也獨(dú)具特色。所謂“軟手段”，就是拍一些專業(yè)的宣傳片，介紹整個(gè)培訓(xùn)體系，講解E-Learning能夠帶給員工的價(jià)值等等，其中非常關(guān)鍵的一點(diǎn)是請(qǐng)公司最高層領(lǐng)導(dǎo)在宣傳片中談他的期望。這樣，宣傳片才能夠起到更好的招引和導(dǎo)向的作用。所謂“硬手段”，顧名思義，就是“強(qiáng)迫”員工接受E-Learning。全國(guó)推廣之后，國(guó)美的第一個(gè)項(xiàng)目就是對(duì)全國(guó)品類(lèi)主任進(jìn)行網(wǎng)上的考試。考試之前的學(xué)習(xí)需要在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行，考試用的也是這個(gè)平臺(tái)。這樣，通過(guò)強(qiáng)制方式就讓員工熟悉、了解了這個(gè)平臺(tái)，并在這個(gè)過(guò)程中慢慢感受到這個(gè)平臺(tái)帶給自己的便利和價(jià)值，從而最終實(shí)現(xiàn)員工樂(lè)于在該平臺(tái)上開(kāi)展自己的學(xué)習(xí)項(xiàng)目的目的。

在企業(yè)之中，人力資源系統(tǒng)的主要作用有二——為組織提供能力系統(tǒng)和動(dòng)力系統(tǒng)。能力系統(tǒng)要通過(guò)內(nèi)部能力開(kāi)發(fā)和外部能力的購(gòu)入兩種方式實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槎际翘嵘M織的能力，所以是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本支撐。而作為人力資源要解決的第二大問(wèn)題--動(dòng)力系統(tǒng)，顧名思義，就是為了解決整個(gè)人力資源團(tuán)隊(duì)有意愿地為公司奉獻(xiàn)價(jià)值的背后的力量，包括薪酬績(jī)效、福利、職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃等等。論壇上，有嘉賓還提出把E-Learning和人力資源結(jié)合起來(lái)，把E-Learning納入人力資源體系中。

在實(shí)施E-Learning的各企業(yè)中，E-Learning所屬部門(mén)各不相同，有獨(dú)立的，也有在培訓(xùn)中心的，有在人力資源的，也有在企業(yè)大學(xué)的，還有在技術(shù)部門(mén)的，可謂是五花八門(mén)。雖然究其原因在于企業(yè)不同的發(fā)展史，但人們普遍認(rèn)為，E-Learning和人力資源系統(tǒng)有著必然的聯(lián)系，如果能把E-Learning納入人力資源體系中，讓人力資源了解實(shí)施E-Learning的重要意義，那么，E-Learning實(shí)施起來(lái)就會(huì)更加“有法可依”，推廣起來(lái)也會(huì)更加順暢了。