隨著企業(yè)對e-Learning的認識逐漸提高，為了滿足企業(yè)本身對于培訓越來越高的要求，許多企業(yè)開始將e-Learning納入到具體的培訓體系中。
    但是當e-Learning項目開始運作時，不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)其效果可能并沒有達到預先的期望。
    造成這一現(xiàn)象的原因是多種多樣的，有的是企業(yè)項目實施準備不足，有的是相關人員對于e-Learning的認識還存在誤區(qū)，有的是管理者不了解e-Learning的特點……
    我們根據(jù)在長期e-Learning行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗，總結了企業(yè)在實施時常見的問題，并提出了相應的對策建議，希望對貴公司的e-Learning項目順利實施提供借鑒。
    本文列出了企業(yè)在推廣e-Learning時常常碰到的一些問題，管理者可選擇其中對應的項目查找解決建議：
  e-Learning缺乏相關的硬件支持：電腦配置量不足，網(wǎng)絡帶寬限制
    E－Learning是基于電腦和網(wǎng)絡的培訓，因此與傳統(tǒng)培訓方式相比，對于硬件的要求比較高。
    在辦公樓環(huán)境下電腦配備量一般比較充足，沒有問題，但是當進行一些現(xiàn)場管理者和生產第一線員工的培訓項目時，這一矛盾就凸現(xiàn)出來了。
    針對這一情況，建議的解決方法有：
    1. 為項目團隊配備筆記本電腦――不一定要人手一臺，可以是經(jīng)常碰面的團隊成員共用一臺，只要能上網(wǎng)的地方都可以開始學習；
    2. 建議學員在家學習――現(xiàn)在的經(jīng)濟環(huán)境下，家里配備私人電腦的比例比較高，在工作地以外的地方上網(wǎng)的途徑也較多，網(wǎng)絡可及的地方都可以成為“教室”
    需要注意的是，這樣會占用員工的工余時間，可能會帶來員工一定程度的抵觸情緒。這時候，好的教學內容，明確的考核標準，積極的學習氛圍是培訓組織者應該著力關注的工作。
    3. 建立學習室――對于工作場地固定，學習人數(shù)多的培訓項目，公司可配備少量幾臺電腦，組織學員按照一定的時間表，或者是通過預約的方式輪流學習。
    公司內部網(wǎng)絡的帶寬限制可以通過公司硬件配置的升級得到改善，但是投入大，周期長；通過互聯(lián)網(wǎng)學習，則公網(wǎng)的速度是單個企業(yè)無能為力的。
    這時候，選擇適合的課件是十分重要的，加載了大量動畫、視頻信息的課件可能無法正常播映，影響學員學習的興趣和堅持的信心。
    北大青鳥教育的課程在設計時就考慮到了這方面的限制，所以課程主要由文字、圖片和聲音組成，通過圖片的切換來體現(xiàn)事情的發(fā)展變化，通過科學嚴謹?shù)幕迎h(huán)節(jié)設計來提高學員對課程的參與感。課程正常播放時，帶寬占用僅5k，即使是撥號上網(wǎng)，課程播放質量和速度也能夠輕松保證。
    缺少合適的培訓課程
    e-Learning培訓中所謂的“合適課程”應該是指符合企業(yè)培訓需要，滿足網(wǎng)絡條件的課程，選擇課程時可考慮以下方面，以保證培訓質量：
    課程的績效導向――企業(yè)培訓更關注績效促進效果，不需要理論的說教，而是實際操作技能和技巧的學習，這也是員工在正常情況下最希望學習的內容
    課程適合成人學習――成人學習有績效導向、自我控制、注重實踐等特點，課程必須最大程度地滿足學員這方面的要求才能提高他們的學習興趣
    課程適合網(wǎng)絡播放――帶寬占用率低，保持學習的連續(xù)性
    觸手可及、完備權威的課程庫――企業(yè)的培訓是多方面多層次的，如果需要為每一次的培訓準備專門的資料，不僅增加了培訓組織者的精力，課程內容的質量和權威性也不能保證，找到一個現(xiàn)有資源豐富、內容具有權威性的課程內容合作者，利用對方既有的課程資源是極其重要的。
    滿足網(wǎng)絡學習特點――網(wǎng)絡上的知識比書面的知識有更多的表達形式，但是它又不能象面授培訓那樣讓學員通過人際交往、行為學習得到更多的信息，優(yōu)秀的網(wǎng)絡學習課程一定要能夠充分調動學習者視覺、聽覺、觸覺多方面的學習元素，具有模擬實境的環(huán)節(jié)設計，打破人機隔閡
    決策者的年齡限制－上世紀的“紙墨迷戀者”
    無可諱言的是，現(xiàn)在公司的決策層越往上年齡越大，他們對于傳統(tǒng)的學習方式有著與生俱來的“好感”，更相信傳統(tǒng)培訓的效果，他們對于e-Learning的理解和支持，在很大程度上決定e-Learning培訓項目的資金投入、政策扶持、理念推廣的力度。培訓組織者一定要努力獲得他們的支持：
    理念推廣――選擇一些短小精悍的e-Learning介紹文章推薦給主要領導看，注意將e-Learning理念和企業(yè)最近關系的主要戰(zhàn)略目標結合起來，更容易喚起領導的共鳴，易于接受。

標簽：e-Learning

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