美國GETEDUCATED網站最近發表了一篇長文，分析企業E-learning在實際應用中出現的各種問題并給出了應對的策略。針對企業里的員工都可以考慮開通時代光華ELN企業學習在線，給員工提供一個很好的學習平臺。這里將從產品層面（內容或者引導）來分析：
    ——課程內容設計呆板（大塊的理論和知識，缺少現實應用和拓展性內容）
    ——電子課堂教學場所設計糟糕（不直觀的導航系統、問題頻出的聊天室、難看的界面）
    ——技術表現成問題（音頻質量差勁、視頻不流暢、數據下載中斷、問題頻出的留言板）
    ——對課程內的社群互動交流缺乏有效管理（缺乏專業訓練、經驗不足的在線管理員）

學習者層面（內部環境）
    ——缺少時間
    ——對于學習內容缺少興趣
    ——缺少學習動機
    ——缺乏自主學習技巧
    ——缺乏時間管理技巧
    ——個人生活問題的干擾（離婚、崗位變動、父母職責等）
    ——缺少必要的網絡應用技巧（下載文件、訂閱郵件列表等）
    ——由于失去面授學習的樂趣產生逆反心理（社交網絡、旅行、聚餐）
    組織層面（外部環境）
    ——組織內部對于課程內容和教學推廣宣傳不足
    ——缺少清晰的贏利結構
    ——不能提供高質量的學習環境
    ——不能提供高質量的學習設備
    ——不能提供管理的回饋和對于學習的支持
    ——不能提供在崗培訓時間
    ——組織內部不能積極營建學習文化
    ——將E-learning作為新興事物，排除其他學習方式
    ——不能將網絡培訓放在最適合其特點的應用上
    學習者層面的挑戰
    在經歷了時代光華網絡培訓開通了網絡商學院的學習后發現，學習是一件艱巨的事情。即使我們開發出完美的E-learning軟件（或者內容），作為培訓師，我們仍然必須緊盯著那些未完成學業的成人學習者。我國學習者的學習獨立性比較差。我們中的大多數人都是在一個強迫性的依賴專家的教育體制中學會學習的。許多人的學習動機不是為了達到某種成就而是為了避免懲罰——例如評分為F等或者被點名的尷尬。電子課堂中搬掉了進行學習評價的老師和成績冊，許多成人學生自然會荒廢學業。在學習者層面上我們不得不作出某些主動的積極的調節舉措，以提高E-learning的參與和完成率。
    積極調節，邁向成功
    那些過去曾經使用光盤、書本、錄象帶或者其他通信方式獨立學習并取得成功的學習者是進行E-learning的最佳人選。這些人已經學會了如何獨立學習，他們已經掌握了一套遠程學習的關鍵技巧并不受課程內容的傳播方式的影響。
    那些對新鮮事物有濃厚興趣并且樂于嘗試的人也是適宜采用E-learning的人選，令人驚奇的是，這些人并不總是技術人員。在每個團隊中都有，無論是銷售還是客戶服務的隊伍中都不乏創新者。我們要做的是確定這些人并且讓他們成為E-learning的榜樣。榜樣的力量總是比行政命令更有說服力。
    我們曾經在一家公司和指定的三個員工合作，他們來自三個不同的部門——一個來自安全部門、一個來自生產部門，另一個來自銷售——他們的作用是做E-learning的榜樣。
    三個月以后，我們的客戶通過公司的電子郵件、留言板和公司的新聞月刊重點推介了這三個榜樣，將他們標榜為“E-learning領袖”。這三人在公司內部的各種會議上發表演講，鼓勵他們的同伴向他們提出關于E-learning方面的問題。當公司將其E-learning計劃向所有員工開放以后，參加培訓的員工突破了記錄。
    人們總是對新鮮事物持懷疑態度，這其中就包含E-learning。打破這種疑慮的最佳途徑就是給他們看現實生活中的例子。在上述客戶的案例中，他們將三個E-learning榜樣的照片和成功經歷帖到培訓的內部網頁上。圣.何塞市的Aspect通信公司采取了類似的策略。他們將員工發表的對于電子課程持贊成態度的意見以醒目的廣告條形式帖到企業內部網上，并且在員工中征集維護并促進E-learning的經驗。

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