課程收益

本課程不是單純的管理者壓力管理課程，更不是簡(jiǎn)單的管理溝通課程。
而是一套運(yùn)用心理學(xué)方法，有效提升團(tuán)隊(duì)幸福感的實(shí)戰(zhàn)課程。
教授團(tuán)隊(duì)管理者運(yùn)用思維技術(shù)幫助員工快速有效的自我覺(jué)察、突破盲點(diǎn)、找回真我。

課程特色

1、左右腦同時(shí)吸引、鞏固的互動(dòng)教學(xué)方式：
左腦教學(xué)——30%的課程講授：學(xué)會(huì)理性分析
20%的案例分析/故事體悟：互動(dòng)體驗(yàn)
右腦教學(xué)——20%的學(xué)員潛意識(shí)思維調(diào)整體驗(yàn)：互動(dòng)體驗(yàn)
20%的影片欣賞/學(xué)員分享/講師點(diǎn)評(píng)：互動(dòng)體驗(yàn)
10%現(xiàn)場(chǎng)手繪海報(bào)：鞏固情景記憶
2、專(zhuān)業(yè)心理培訓(xùn)導(dǎo)師
數(shù)百例企業(yè)面對(duì)面職業(yè)心理疏導(dǎo)歷練，多家名企高級(jí)員工管理實(shí)踐。

課程內(nèi)容

篇章	課程內(nèi)容	培訓(xùn)形式
自知者明：做自己的心靈導(dǎo)師（第一天）
EQ（情緒商數(shù)） 是什么？	EQ VS IQ EQ的定義及其重要性 EQ高手的五大特征 你的EQ高不高？─EQ測(cè)試	EQ測(cè)試 課堂講授
與壓力共舞	你的壓力指數(shù)是多少？（壓力診斷測(cè)驗(yàn)） 壓力如何影響我們 壓力與工作表現(xiàn)之關(guān)系 壓力如何產(chǎn)生？ 環(huán)境因素：工作上的壓力源 人格因素：A型性格vs. B型性格（人格測(cè)驗(yàn)）	壓力測(cè)試 性格測(cè)試 課堂講授
與幸福有約	什么是幸福？ 對(duì)待挫折的正確觀念 換個(gè)角度看問(wèn)題	游戲體悟 壓力管理模型解讀
如何處理工作上的負(fù)面情緒？	如何辨識(shí)自己的各種情緒？ 情緒的各種面貌及成因 委屈、憤怒的處理	演練：委屈情緒處理、憤怒情緒處理 課堂講授
知人者智：做員工的幸福教練（第二天）
團(tuán)隊(duì)幸福，與我有關(guān)	我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 為何下屬職業(yè)倦??？ 管理困境 滿(mǎn)意≠敬業(yè) Q12提升團(tuán)隊(duì)幸福感 員工心理輔導(dǎo)與Q12相結(jié)合	實(shí)戰(zhàn)演練 風(fēng)格測(cè)試 課堂講授
幸福教練之高EQ溝通技巧	高EQ的傾聽(tīng)技巧 主動(dòng)傾聽(tīng) 支援性?xún)A聽(tīng)－我在，我在聽(tīng)，我在用心聽(tīng) 原則：全神灌注、暫時(shí)評(píng)論、聽(tīng)出情緒 “映”對(duì)之道 建立親切感之方法 沖突處理的秘訣	演練：貫注傾聽(tīng)技術(shù)、簡(jiǎn)述語(yǔ)義技術(shù) 案例分析 情景模擬 影片賞析
員工心理輔導(dǎo)的技巧	進(jìn)行員工心理輔導(dǎo)之目的 員工心理輔導(dǎo)工作之事前準(zhǔn)備 有效的心理輔導(dǎo)技巧 澄清對(duì)方心意 解釋所發(fā)生的事/提供建設(shè)性意見(jiàn) 取得雙方對(duì)改變的承諾 高EQ的批評(píng)技巧 高EQ的稱(chēng)贊訣竅	演練：具體化技術(shù)、探詢(xún)技術(shù)、共情技術(shù)、面質(zhì)技術(shù) 情境模擬 錄像分析

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