目前在各大中小企業管理上主要采用的是西方的現代管理模式。它是一種理性公正的管理方式，主要通過硬性企業制度來規范員工的工作行為，并利用獎懲制度來強化這些行為，明確什么該做什么不該做。但是這種管理方式在實際運行中卻存在著致命的弊端，它忽視了人性化，忽視了人的主觀能動性。在競爭壓力如此巨大的今天，這種強制管理容易產生員工心理壓力急劇上升，心理疾病增多，幸福感降低的現象，并且，還會引發一系列的消極怠工行為。

近幾年，隨著中華傳統文化在世界上逐漸風靡，國學這一寶貴財富又被世人重新挖掘出來，并被瘋狂追崇，從最初個人的修身養性開始風行蔓延到群體的整體素質培養。“國學熱”也逐漸出現在商場上，它彌補了西方現代管理模式的弱點，強調了人本思想，將國學的精粹與企業管理智慧相糅合，揚長避短，促進企業向更科學人性的方向發展，增強員工幸福感和自身修養。

2013年10月17日，我們特別榮幸邀請到浙江大學經濟學博士研究生、杭州西湖國學館特聘講師李金城老師，與我們學員共同展開一場關于國學與現代管理學的探討——《國學智慧：德行與能力修煉》。
 

何為德行
 

分享一開始，李老師就通過《倚天屠龍記》中張無忌這一特殊的角色來展開關于德行的討論。

德行是生命的和諧，人生的藝術。 所謂德行，是指美好的道德品行，強調的是自身修養的重要性。每個時代都有它特有的道德觀念，決定了當時人們的言行，支配著人們對人、對物、對事的取舍，擁有良好德行的人往往受人尊敬。

換言之，張無忌之所以可以坐擁武林，順利當成一教之主，他的德行起到很大的重要性，身懷絕學的教眾正是服其德才甘為臣。這與管理學上常說起的唐僧被選中西行取真經，可以掌控三徒弟，成為領導者，在很大意義上其原委是不盡相同的，不外乎兩字真言——“德行”。
 

修身為本
 

“欲治其國者，先齊其家； 欲齊其家者，先修其身。” 一個家庭，作為一個小的管理團體，主要保障是什么？德行。據不完全統計，夫妻關系中，占40%的離婚原因來自于婚外戀，而產生的原因追根究底還是源于德行控制不夠。性格不合、夫妻吵架等都只是德行失控下枉負責任的說辭。

“其身正，不令而行； 其身不正，雖令不從。 ” 管教下屬和教育子女在很多程度上有著異曲同工之處，都需要父母、領導者做到“修身為本，以身作則。” 技術和能力可以通過后期培訓強化，但是一個人的品性修養卻是難以通過短時間促成的，需要在每一天工作生活中通過潛移默化的影響形成。

故而，修身是工作生活的根本。

反省+敬=修身為本

修身為本的兩大表現形式只要是“反省”和“敬”。

人，眼睛最難看見也最難了解的莫過于自己。只有通過不斷反省，方可不斷認識自己，改進自身。人們會在三種情境下產生反省過程：1.從別人的經歷中反省；2.從別人的批評和建議中反省；3.從自己的經歷中反省。而反省方式主要有兩種：一、定時反省。李老師在分享中提到的《曾國藩日記》、靜坐說的就是這種反省方式；二、當下反省：在工作中時刻留心，在工作態度和工作能力方面時刻保持警惕，做到條理清晰，精益求精。

修身，除了反省，還有很重要的一點就是“敬”。古有言：“敬，德之聚也，能敬必有德。”“敬”有“三敬”：一“敬”己：認真反省和解決自身的問題， 學習改進性格和能力的方法。二“敬”事：事無大小，盡心盡力。 熄滅抱怨，持續改進。三“敬”人：對上司——尊重、盡心；對下屬——尊重、信任、關心；對同事——理解、坦誠、盡量幫助；對客戶——真誠、雙贏、解決問題。做到這三“敬”，方稱得上有德行之人，加之本身的才能素質，才是公司管理體制上所喜愛的德才兼備之人。

我們常說，一個真正優秀的公司在管理上既要做到對客戶尊重，又要做到對員工尊重。這是對一家有德行的公司的基本要求，海底撈的服務和管理理念向我們強有力地驗證了這一觀點。一個公司的德行主要體現在人性管理上，倡導以人為本的理念，使員工產生歸屬感。而這種德行通過員工反射到日常的服務工作上，這一切是相輔相成、緊密銜接的。故而，公司在管理員公司時，不能只嚴于制度，還要給予人性關懷，這在很大層面上體現的是一個公司在企業文化方面的深度和廣度。德行為本的理念不能流于口號文字，要融入制度、深入人心。

課程最后，李老師將他的分享總結為：“修德為本，以身作則。小勝憑智，大勝靠德。以人為本，治心為重。行有不得，反求諸己。”德行，不是一朝就可修成的，一個人的德行如此，一個公司的德行更是如此，它需要管理者時刻自省，以“慎獨”要求自身，強化人性管理，使員工主動、自動地對企業產生歸屬感。

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