作為將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與具體的發(fā)展措施聯(lián)系起來(lái)的一個(gè)重要的支撐橋梁，企業(yè)的績(jī)效管理既是企業(yè)中運(yùn)用最普遍的管理方法，是遇到問(wèn)題最多的管理主題，更是最能提高員工工作績(jī)效的手段。同時(shí)，績(jī)效管理其本身還預(yù)示著一種觀念和思想，是對(duì)企業(yè)績(jī)效相關(guān)問(wèn)題的系統(tǒng)思考。

可以說(shuō)，作為一種管理思想，績(jī)效管理滲透在企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程之中，一切為改善企業(yè)績(jī)效而進(jìn)行的管理活動(dòng)，都可以納入績(jī)效管理的范疇之內(nèi)，包括企業(yè)文化、戰(zhàn)略、人力資源、與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)方面。

因而，要設(shè)計(jì)好一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理體系，就需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、價(jià)值理念、業(yè)務(wù)特征、員工素質(zhì)和財(cái)務(wù)管理等各個(gè)要素，都有一個(gè)全方位的分析與把控。

2014年2月28日，浙江省HR精英俱樂部沙龍第八十一期活動(dòng)就特別邀請(qǐng)到了浙江大學(xué)總裁班客座教授、浙江工商大學(xué)MBA學(xué)院客座教授鄭指梁老師為大家講授有關(guān)績(jī)效方面的課程分享。鄭老師曾任美國(guó)Bel Fuse Inc.公司中國(guó)區(qū)HRM、浙江華瑞集團(tuán)人力資源總監(jiān)、浙江泰普森控股集團(tuán)人力資源總監(jiān)，具有多年長(zhǎng)期管理企業(yè)人力資源的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在此次沙龍上，鄭老師更是發(fā)揮所長(zhǎng)，憑借常年從事人力資源管理方面工作的深刻感受和理解，以及對(duì)企業(yè)各類不同管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，從SSAT原理出發(fā)，與學(xué)員們共同面對(duì)、探討并解決企業(yè)人力資源管理的最熱話題也是大家最頭疼的問(wèn)題——績(jī)效體系設(shè)計(jì)。

鄭老師首先對(duì)課題《基于SSAT原理的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)》中的SSAT原理進(jìn)行了闡述，從strategy（戰(zhàn)略）、salary（薪酬）、tools（工具）和action（行動(dòng)）四大模塊展開了對(duì)績(jī)效管理體系的深入剖析和全面解讀。

期間，鄭老師還鄭重地向大家推薦了一位人力資源學(xué)習(xí)中不得不知的人物——人力資源管理的開創(chuàng)者戴維•尤里奇（Dave Ulrich）。戴維•尤里奇最早提出了“人力資源”，并通過(guò)研究結(jié)果提出：“只有大約50%的企業(yè)績(jī)效處于管理層的控制之內(nèi)，其他50%可能是源自政府、天氣等不可控因素。在可控的企業(yè)績(jī)效里，19%取決于HR人員的素質(zhì)。”很顯然，戴維•尤里奇的這一理論，已經(jīng)將HR人員的素質(zhì)提升到能對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生重大作用的一個(gè)極其重要的高度。通過(guò)對(duì)戴維•尤里奇的理論研究結(jié)果的理解，鄭老師再次強(qiáng)調(diào)了HR人員素質(zhì)的重要性，而績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)能力正是標(biāo)志著HR從業(yè)人員專業(yè)水平的高低，是與薪酬設(shè)計(jì)一樣的“技術(shù)活”，是問(wèn)鼎人力資源總監(jiān)不可缺少的專業(yè)能力。

在接下來(lái)的課程中，鄭老師通過(guò)大量翔實(shí)的浙江本土案例，以多年HR實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新性地提出績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的SSAT原理，并為學(xué)員系統(tǒng)剖析績(jī)效與戰(zhàn)略的對(duì)應(yīng)關(guān)系、績(jī)效與薪酬的接口、本土化績(jī)效落地與推進(jìn)，使學(xué)員知悉書本上未提及的績(jī)效管理背后的理論，從不同的視角看績(jī)效的QQTCS模型、掌握績(jī)效的積分制在薪酬管理中的運(yùn)用、Hu理論運(yùn)用于集團(tuán)對(duì)子公司的考核、基于績(jī)效的動(dòng)態(tài)薪酬總額設(shè)計(jì)技術(shù)、思維導(dǎo)圖如何在MBO中的運(yùn)用等。

本次沙龍課程內(nèi)容詳實(shí)而貼近實(shí)際工作，獲得大家的一致好評(píng)。值得一提的是，在學(xué)員報(bào)名之初我們時(shí)代光華主辦方就將報(bào)名條件嚴(yán)格限定在了HRM級(jí)別，盡管這樣，當(dāng)天惡劣的天氣下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還是學(xué)員滿座。很多學(xué)員客戶都是慕名而來(lái)，其中不乏眾多與鄭老師已經(jīng)相當(dāng)熟識(shí)的HR業(yè)內(nèi)人士。此次分享鄭老師講的內(nèi)容不僅干貨，而且講得異常細(xì)致和專業(yè)，很多知識(shí)都是原創(chuàng)性的，大家聽得格外有興趣。應(yīng)大家的強(qiáng)烈要求，原定的4:30活動(dòng)結(jié)束時(shí)間還被延后了半小時(shí)，大家還向鄭老師請(qǐng)教了人力資源如何財(cái)務(wù)避稅內(nèi)容補(bǔ)充分析。

課后大家紛紛跟鄭老師交換了名片，拷貝了PPT回去加深學(xué)習(xí)，老師顯然也很開心，還現(xiàn)場(chǎng)簽名贈(zèng)送了學(xué)員們自己的新書。可以說(shuō)，今天講的績(jī)效內(nèi)容深受大家的歡迎，為了滿足大家的愿望，浙江省HR精英俱樂部在4月下旬將增設(shè)一堂鄭老師課程，講述大家最關(guān)心的薪酬話題，敬請(qǐng)期待。

至此，本期沙龍圓滿結(jié)束，希望能帶給您企業(yè)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方面的新思想新理念。如果您對(duì)我們的HR沙龍還有更好的建議，請(qǐng)與我們聯(lián)系，讓我們一起，期待下一期主題沙龍——來(lái)自竇令成老師的《高品質(zhì)管理溝通》。我們時(shí)代光華定當(dāng)再接再厲，盡最大的努力和熱情做好HR俱樂部公益沙龍活動(dòng)！

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