小米電視副總裁高雄勇先生以小米之家的新零售模式為案例，給共創會EMBA的學員帶來啟迪與思考。極客學院董事總經理，原TCL副總陳起輝老師帶來自己的專題分享精彩連連！！

課堂筆記

《消費升級下的新零售》知識點

一、小米最早的商業模式

互聯網手機的鐵人三項：軟件—硬件—服務

6個維度

二、小米的核心邏輯：獲取用戶!小米最終成了流量商。

價格是用戶的第一用戶體驗：

•小米提倡的是價格與成本無關，只跟用戶有關!

•你的用戶是誰，你就得研究這個用戶群體的習慣。

•用戶買東西的時候，價值已經在心里定好。

•在做一個市場的時候，需要事先算好這個市場容量(不同價)，再決定把資源在哪個價

三、小米為什ô要做插線板?

1、獲取新用戶

2、獲得用戶信任

3、增加電商流量

4、增加小米曝光率

5、提高用戶親密感

四、小米生態鏈選品邏輯

1、市場足夠大，且是剛需

2、該產品領域存在巨大的用戶痛點

3、該產品領域用戶使用頻次很高

4、該產品領域缺乏創新，缺乏￠斷性品牌

5、團隊足夠專業，可以降維攻擊

6、該產品存在暴利

五、什ô是消費升級?

重新定義消費：越來越多人開始追求通過消費建立互動的、人與人之間的關系。

消費最終的、成熟的形態是一個將消耗轉化為自我充實的過程。真正的消費就是一種人性恢復的過程。

消費升級不是越來越貴。而是同樣的價格買到更好的產品。

消費升級是指大眾消費升級。

六、第三次消費結構升級

產品需求：從物質需要到精神享受、體驗、服務

具體表現：個性化、社群化、多元化

衡量指標：幸福指數

七、零售業分類

1、碎片生活型：便利店、無人店、餓了、無人KTV等

2、高性價比型：ALDI、Costco、小米之家、名創優品

3、跨界引流型：盒馬鮮生、超級物種

4、優質體驗型：密室逃脫、狼人殺店、混沌大學

八、重新定義消費

越來越多人開始追求通過消費建立更互動的、人與人之間的關系。

消費最終的、成熟的形態是一個將消耗轉化為自我充實的過程。真正的消費就是一種人性恢復的過程。

九、新零售

新零售即企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈， 并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

《大數據時代下的數字營銷》

一、大數據的本質及特征

何ν大數據 → 大數據的4V特征

Volume

1、非結構化數據的超大規模和增長總數據量的80~90%

2、比結構化數據增長快10倍到50倍

3、是傳統數據倉庫的10倍到50倍

Value

1、大量的不相關信息

2、對趨勢與模式的可預測分析

3、深度復雜分析(機器學習、人工智能Vs傳統商務智能)

Variety

1、大數據的異構和多樣性

2、很多不同形式(文本、圖像、視頻、機器數據)

3、無模式或者模式不明顯

4、不連貫的語法或句義

Velocity

1、實時分析而非批量式分析

2、數據輸入、處理與丟棄

3、立竿見影而非事后見效

二、大數據應用的五大關鍵

1、以“客戶為中心”，制定前期“大數據戰略規劃”

2、制定全面完整的企業“大數據藍圖”

3、從現有數據入手，設定并完成短期和階段性的“大數據戰略目標”

4、根據業務優先級，逐步建立分析體系，循序漸進提升“大數據分析能力”

5、定制可衡量的指標分析“大數據ROI(投資回報率)”

三、引爆場景營銷的5c法則

Consumer：用戶

Context：場景

Community：社群

Content：內容

Connection：連接

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