看趨勢主要是分為宏觀大勢和行業(yè)形勢。宏觀大勢：用經(jīng)典的PEST框架來進行分析P（Politics）：政治環(huán)境；E（Economics：經(jīng)濟；S（Society）：社會；T（Technology）：技術(shù)。行業(yè)大勢：你所處的行業(yè)有哪些變化行業(yè)的價值鏈發(fā)生了什么變化，行業(yè)的高價值區(qū)是否已經(jīng)不同？市場的規(guī)模和未來的增長預期又如何？從BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型中，我們?nèi)绾斡胮est模型來分析數(shù)字化趨勢？

我們先從P（政治環(huán)境）來看：

P（Politics）：政治環(huán)境來看，這幾年從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“數(shù)字新基建”到“數(shù)字經(jīng)濟補貼”，中國政府對數(shù)字經(jīng)濟的支持力度一直非常大。光華在2011年成為浙江省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，并且目前是專家特新、隱性冠軍、小巨人政府指定服務(wù)商，在這個過程中，也深刻感受到了浙江省政府對數(shù)字經(jīng)濟不遺余力的支持。

請問光華目前在專精特新企業(yè)培育方面，主要是參與了哪些工作？

主要是三方面作用：第一是管理對標，我們特別開發(fā)了一個管理對標系統(tǒng)，供企業(yè)對標管理；第二是管理評審，光華做為專家團評審成員，對很多專精特新企業(yè)進行了評審；第三是管理培育，光華組合了很多優(yōu)惠的課程大禮包，政府企業(yè)進行公共服務(wù)購買，給專家特新企業(yè)培育。

E（Economics）：經(jīng)濟方面來看，如何解讀數(shù)字化浪潮的變化？

美國互聯(lián)網(wǎng)是從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始的，大概占據(jù)了美國互聯(lián)網(wǎng)65%以上份額，消費互聯(lián)網(wǎng)只有亞馬遜、ebay等很少數(shù)公司。中國互聯(lián)網(wǎng)是從消費互聯(lián)網(wǎng)開始，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)比例應(yīng)該是少于10%，最近這10年，所有人對中國互聯(lián)網(wǎng)的體感非常深刻，但歸結(jié)來看，其實主要是圍繞著老百姓的衣食住行在變化，比如零售、交通、餐飲、傳媒、金融。都發(fā)生了翻天覆地的改變。但這一切都是圍繞顧客環(huán)節(jié)在變化，我們統(tǒng)稱為消費互聯(lián)網(wǎng)，它的本質(zhì)是幫助人們做出更好的決策（舉例）。如果放到產(chǎn)業(yè)鏈里，你會發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化程度遠遠沒有消費端發(fā)達，甚至越往源頭，越傳統(tǒng)，越是缺乏足夠多、足夠及時的數(shù)據(jù)做決策。所以，這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代要改變的鏈路，讓產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，互聯(lián)互通。

確實也聽釘釘總裁不窮分享過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)不一樣的地方：

1、用戶不等于客戶；2、決策周期長；3、轉(zhuǎn)化鏈路長；4、服務(wù)周期長；5、線性增長

6、TOB網(wǎng)絡(luò)密度=豐富度（協(xié)同關(guān)系*單品）

社會Social來看，如何看數(shù)字化浪潮不同世代人群的變化？

咱們父輩大部分屬于數(shù)字經(jīng)濟難民，很多不會上網(wǎng)或只會用微信；我們這一輩屬于數(shù)字經(jīng)濟遷移民，逐步學會上網(wǎng)；現(xiàn)在95后、00后都屬于數(shù)字經(jīng)濟原住民。一定會出現(xiàn)員工在線、客戶在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線等現(xiàn)象，數(shù)字化、在線化只是第一步，未來商業(yè)數(shù)據(jù)智能+網(wǎng)絡(luò)協(xié)同是根本，未來所有的企業(yè)都是數(shù)字化企業(yè)，釘釘這樣的協(xié)同辦公平臺就非常重要，可以非常好起到降本增效目的。

從T（Technology）：技術(shù)角度，如何來解讀數(shù)字化浪潮？

未來只有兩種企業(yè)，一種是新生的數(shù)字化原生企業(yè)，一種是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的重生企業(yè)。麥肯錫和埃森哲的報告顯示全球只有20％中國只有7％的企業(yè)做數(shù)字化是算成功的。大部分的企業(yè)基本都是失敗或者效果不明顯。研究顯示，從2018年到2021年，轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍企業(yè)的數(shù)字化優(yōu)勢在持續(xù)擴大，在2021年這一差距達到35分。釘釘做為數(shù)字化底座會非常重要。

釘釘除了是協(xié)同辦公平臺，現(xiàn)在還是應(yīng)用開發(fā)平臺，很多生態(tài)服務(wù)商通過釘釘這個平臺實現(xiàn)“選搭建聯(lián)跨酷”等作用。

選：從應(yīng)用開放平臺選擇應(yīng)用，比如光華的微學。

搭：從宜搭平臺上進行搭建。光華從2011年開始已經(jīng)低代碼開發(fā)，現(xiàn)在有了宜搭更加如

虎添翼。

建：自建應(yīng)用，比如光華給政府部門做的“親親幫”等門戶網(wǎng)站。

聯(lián)：通過數(shù)據(jù)連接器，鏈接不同應(yīng)用。

跨：上下游、企業(yè)內(nèi)外都可以整合在一起。

酷：釘釘還可以開發(fā)出很多應(yīng)用，直接放在各個釘釘群，非常方便快捷完成應(yīng)用使用。

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