e-Learning即電子學習，廣義的電子學習指運用電子技術進行的學習行為，包括基于電視會議、CD-ROM和網絡的學習行為。而目前通告的電子學習概念，則專指基于網絡的學習。

它具有以下4大特點：

1.大眾化與個性化

電子學習可以使每一位員工都有學習的機會，從而實現了真正意義上的全員培訓；同時它又能實現個性化的學習，使員工按所學專業，從事業務和職位的不同選擇自己所需的課程，不會再出現眾口難調的情況。

2.快速性與一致性

快速是指我們所學的課程是美國權威機構（美國管理協會、沃頓商學院）新推出的課程，使我們能與世界五百強同步學習最先進的理念和技能，加快了我們對新知識的學習速度；一致是指電子學習避免了面授的因人而異，傳達的不準確、遺漏等弊端，從而保證了我們所學知識的完整性、準確性、一致性。

3.高效率和低成本

每人可根據自己的時間針對自己有待提高的方面進行有效的學習，避免學習一些自己已經了解或用處不大的課程，從而節省了時間，提高了效率；低成本是指電子學習節省了差旅、住宿、教師、教室、資料等費用，同時可以不脫產，不影響工作，節省了大量的機會成本。

4.可跟蹤，可管理

通過新為軟件的學習管理平臺，可以對學員的學習時間、學習進度、學習成績進行追蹤記錄，并自動生成培訓管理人員所需的各種報表，作為人力資源考核的重要依據。通行的e-Learning概念約在10年前提出來，美國作為e-Learning的發源地，有60%的企業通過網絡的形式進行員工培訓。1998年以后，e-Learning得到了飛速發展，并在世界范圍內興起，從北美、歐洲迅速擴展到亞洲地區。中國e-Learning事業在歷經兩年的開拓后，開始初見成效，越來越多的國內企業對e-Learning表示了濃厚興趣，并開始逐步實施e-Learning解決方案。

據美國培訓與發展協會（ASTD）預測，到2010年，雇員人數超過500的公司90%都將采用e-Learning培訓，e-Learning正成為知識經濟時代的正確抉擇。

需要特別指出的是，e-Learning不是一種技術，技術只是傳送內容的手段，重要的是是本身以及通過學習產生的巨大變革，這才是e-Learning的真諦。