第二講　銷售管理現(xiàn)狀
1．銷售管理五要素
2．中國企業(yè)銷售管理的困境
3．中外企業(yè)銷售管理的差異
4．控制銷售管理的兩大資源

第三講　銷售團(tuán)隊管理(一)
1．銷售隊伍的設(shè)計――目標(biāo)
2．銷售隊伍的設(shè)計――戰(zhàn)咯
3．銷售隊伍的設(shè)計――結(jié)構(gòu)
4．銷售隊伍的設(shè)計――規(guī)模
5．銷售隊伍的設(shè)計――報酬

第四講　銷售團(tuán)隊管理(二)
1．銷售團(tuán)隊的推銷原則
2．銷售團(tuán)隊的建設(shè)、管理與運(yùn)作
3．管理分析與決策方法
4．建立高效團(tuán)隊

第五講　銷售團(tuán)隊管理(三)
1．銷售人員的招聘
2．銷售人員的甄選

第六講　銷售團(tuán)隊管理(四)
1．銷售人員的培訓(xùn)
2．銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
3．銷售隊伍的激勵

第七講　績效與過程管理
1．行為、過程管理
2．關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KP1)

第八講　績效評估與銷售活動的管理
1．銷售活動管理報表
2．經(jīng)營管理分析會議
3．績效評估
4．營銷例會

第九講　提升銷售技巧
1．銷售人員的專業(yè)素質(zhì)
2．心智修煉

第十講　專業(yè)化銷售流程
1．確定目標(biāo)和計劃
2．準(zhǔn)備拜訪
3．接近客戶與促成成交
4．拒絕處理與售后服務(wù)

第十一講　有效的培訓(xùn)輔導(dǎo)(一)
1．培訓(xùn)輔導(dǎo)概述
2．提高新人的留存率
3．職場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練技巧

第十二講　有效的培訓(xùn)輔導(dǎo)(二)
1．實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方法分享
2．早會經(jīng)營運(yùn)作
3．陪同拜訪
4．個別輔導(dǎo)和電話輔導(dǎo)