課程收益

課程特色

課程內(nèi)容

一、銷售前的連帶準備
1、店長與導(dǎo)購人員建立連帶銷售觀念
2、連帶銷售前建立親和力的3大方法
  迅速認同 迅速共鳴
  情緒同步
  潛移默化的“語言文字”
3、引導(dǎo)與創(chuàng)造顧客連帶需求技巧
  了解顧客購買價值規(guī)則
  身份改變，需求改變
4、視覺化連帶產(chǎn)品介紹策略和技巧
  觸動顧客內(nèi)心的產(chǎn)品介紹
  讓顧客視覺化感受成套產(chǎn)品
  互動式連帶介紹法
二、銷售中的連帶技巧
1、試穿時顧客不愿意穿多件的4大心理分析
  怕多賣
  怕麻煩
  怕買錯
  怕遭白眼
2、顧客容易接受的連帶技巧訓(xùn)練
3、多人進店連帶銷售的技巧
  多人進店心理活動因素
  提高連帶好時機
4、顧客連帶中6大抗拒點解除
  了解抗拒的根源
  假設(shè)解除抗拒法
  注意力轉(zhuǎn)移法
  反客為主法
  隱喻法
  合一架構(gòu)法
三、成交過程的連帶技巧
1、店鋪成交的4大誤區(qū)
  需求確認不到位
  沒有可行的解決方案
  貨品不能物超所值
  沒有找對購買權(quán)利人
2、提升老顧客連帶銷售的3大關(guān)鍵點
  老顧客持續(xù)銷售率
  老顧客穿衣環(huán)境
  老顧客轉(zhuǎn)介紹
4、提升連帶成交的6大法則
  不確定締結(jié)法
  寵物締結(jié)法
  門把締結(jié)法
  6+1締結(jié)法
  延伸締結(jié)法
  對比締結(jié)法
四、服裝店鋪VIP維護與開發(fā)
1、不斷把新顧客變成老顧客
2、顧客數(shù)據(jù)庫的建立和管理
3、日常VIP顧客維護策略方法
4、如何實施有效的VIP顧客服務(wù)策略
5、提升VIP成交單價、連單率、回購率及轉(zhuǎn)介紹

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