課程收益
助您打造一支“行銷鐵軍”，穩操一份市場勝券；
助您快速判斷顧客潛意識里的真實想法；
助您成為一名專業的行銷培訓師和出色的行銷管理者；
您將掌握一套具有最高專業水準的系統的行銷技巧；
課程特色
企業的生存與發展需要銷售人員的營銷業績來支撐。
但是，每家企業都有這樣的銷售人員，他們工作努力，
但業績平平，他們對于自己在營銷方面的難題困惑不解，不知如何去突破束縛自己的框；
他們局限于本身的專業知識、觀念及行為范疇，無法向前超越。
本課程是地道的中國營銷完全實戰指引版本，就象是市場營銷的地圖一般，用起來方便、具體，有很強的針對性和可操作性。
本課程基于“本土化”市場特色的視角，以豐富的實戰案例剖析傳授了眾多極具實用價值的思路與方法，
對銷售人員的角色、服務規范與技藝及所需的專業素質作了實操演練，
使銷售人員能夠開拓視野，觸類旁通，舉一反三，開創出新的銷售局面，
成為一名杰出的營銷高手，得到了企業和銷售人員廣泛的認可和極高的評價，堪稱商戰至勝寶典。
課程內容
行銷王牌--相真術與形真術課程大綱：
第一部分：相真術
一、 顧客面相分析
1. 祈禱式的信奉
2. 卜卦式的信奉
3. 如何從鼻子看出顧客的購買意向
4. 如何從眉毛看出顧客的購買意向
5. 如何從嘴巴看出顧客的購買意向
6. 如何從耳朵看出顧客的購買意向
7. 虛花鼻、鷹勾鼻、露竅鼻……
8. 惡鬼眉、疏淡眉、眉骨露……
9. 豬耳、鼠耳、箭耳……
10. 歪嘴、吹火嘴、刀刃嘴……
二、 消費心理分析(十大類型顧客)
1. 優柔寡斷型
2. 患得患失型
3. 討價還價型
4. 自負自傲型
5. 暴躁型
6. 冷漠型
7. 理智型
8. 直爽型
9. 隨性型
10. 復合型
三、 STAR法則
1. 情景(SCENE)
2. 目標(TARGET)
3. 行動(ACTION)
4. 結果(RESULT)
四、 SPIN法則
1. SITUATION QUESTION (背景狀況問題)
2. PROBLEM QUESTION (存在難點問題)
3. IMPLICATION QUESTION (暗示后果問題)
4. NEED PAY-OFF QUESTION (需求/效益問題)
五、基本法則
1. 反：反向思考（反向法）
2. 比：矛盾比較（比較法）
3. 邏：邏輯推理（推理法）
4. 慣：慣性分析（習慣法）
六、修煉16個點破術
1.＜面相篇＞破塵法 破靜法 破渴法 破歧法 破賞法
2.＜對話篇＞破遠法 破易法 破障法 破卑法 破和法 破退法
3.＜行為篇＞破動法 破輕法 破利法 破訪法 破好法
第二部分：形真術
一、 情境法
1. 無防效應
2. 忘記現在、想到以前
二、 激將法
1. 激起憤怒
2. 激起自保
三、 側擊法
1. 自然反應
2. 慢性動作
四、 布哨法
1. 定點布哨
2. 隨機布哨
五、 影射法
1. 指桑罵槐
2. 指桑夸槐
六、 假癡法
1. 真的傻
2. 假的傻
八、故縱法
1. 長縱
2. 短縱
3. 緩縱
七、 強取法
1. 照單全收
八、 故縱法
1. 長縱
2. 短縱
3. 緩縱
九、 恫嚇法
1. 打草驚蛇
2. 時間壓迫
十、 用間法
1. 死間
2. 因間
3. 反間
4. 內間
5. 生間
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