課程收益

了解管理知識與技能，知道怎樣管理自我，怎樣管理部屬，怎樣管理過程。
學習制定目標的原則，方法和依據(jù)，確保完成總體目標。
學習時間管理，知道日常工作中普遍存在的時間管理誤區(qū)以及解決方法。
學會溝通技巧，消除溝通障礙，取得預期結果。
掌握培養(yǎng)部屬的方法，輔導他們樹立正確的工作態(tài)度，激發(fā)他們的潛力。
學會授權方法與原則，既培養(yǎng)部屬，又使自己集中精力做更重要的事情。

課程特色

徐先生理論功底深厚，實踐經(jīng)驗豐富，思維敏捷，風趣幽默，課堂互動效果尤佳，極善于把握聽眾的心理、歸納聽眾的問題， 從而為聽眾帶來超值的服務。

現(xiàn)場圖片

課程內(nèi)容

中高層干部核心管理技能提升課程大綱：

一、主管的角色定位和技能要求
主管的價值所在
主管的角色定位
主管的管理技能

二、主管的管理環(huán)境和人際環(huán)境
封閉系統(tǒng)與開放系統(tǒng)
與員工建立有成效的關系
處理管理中的兩難現(xiàn)象

三、管理工作的五項職能？
計劃人事
組織控制
指揮

四、員工管理的基本原則
修路而不是管人
更多的了解員工
正人先正己
明確工作范圍
聆聽員工的心聲

五、高效團隊建設和管理
群體與團隊形成
高效團隊的特征
團隊發(fā)展的四階段
高績效團隊建立

六、管理者有效溝通技巧
溝通的過程和媒介
溝通的內(nèi)容和障礙
溝通的方式和方法
支持性溝通技巧

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