本文根據(jù)小生態(tài)理論創(chuàng)始人和共創(chuàng)會會長方永飛在《共創(chuàng)會網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與微商論道高峰論壇》分享筆記整理而成。

人物名片

方永飛

小生態(tài)概念和理論創(chuàng)始人

移動互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新踐行者;

共創(chuàng)會會長、共創(chuàng)空間、共同體管理研習(xí)社聯(lián)合創(chuàng)始人、天使投資人;

杭州步步為贏、時(shí)代光華、微學(xué)、共創(chuàng)資本董事長;

新一代社交電商平臺---集盒商城創(chuàng)始人、董事長;

中國“共同體管理”、“共創(chuàng)模式”理論的創(chuàng)始人，推行者;

原浙大總裁班最受學(xué)生歡迎的管理學(xué)主講教授之一。

導(dǎo)讀：什ô是微商?微信+商業(yè)到底是怎樣的一種商業(yè)模式?隨著時(shí)代的變化，從剛開始的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)到現(xiàn)如今的分享經(jīng)濟(jì)，這又預(yù)示著一種怎樣的新商業(yè)?帶著這些疑惑，讓我們一起走進(jìn)《共創(chuàng)會網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)與微商論道高峰論壇》主題論壇的現(xiàn)場，一起去聆聽方永飛老師的《新一代社交電商的探索與實(shí)踐》。

分享的開始，方永飛老師就用一句話引出了本次的分享內(nèi)容——商業(yè)已經(jīng)來到了以人為中心的時(shí)代。

一、微商的基本概念

1微商的核心特征

方永飛老師認(rèn)為，微商的核心特征主要是分為四大特點(diǎn)：其一，高ë利;其二，主流市場中的非主流小眾單品切入;其三，高頻購買，也就是說在微商經(jīng)濟(jì)中，用戶是不斷增加不斷具有購買力的;其四，團(tuán)隊(duì)裂變，換句話說就是指微商的團(tuán)隊(duì)人數(shù)是在不斷增加的，會不斷發(fā)展下線，進(jìn)行多級分銷的過程。

2傳統(tǒng)微商的命門

(1)產(chǎn)品性價(jià)比不高：傳統(tǒng)的微商往往傾向于單一式產(chǎn)品策略，也就是說產(chǎn)品單一，這樣一旦出現(xiàn)問題，就會極易容易出現(xiàn)失敗的局面;

(2)產(chǎn)品被替代周期短：傳統(tǒng)微商主要的產(chǎn)品都是大眾化的產(chǎn)品，因此其被替代的周期就較短;

(3)產(chǎn)品研發(fā)單薄;

(4)熵增很快：在傳統(tǒng)微商中，極容易出現(xiàn)大面積的廣告，甚至是夸大的宣傳，從而導(dǎo)致很多負(fù)面影響;

(5)被平臺淘汰。

3新微商的特點(diǎn)

(1)要有產(chǎn)品組合式戰(zhàn)略：產(chǎn)品需要多元化，才能在產(chǎn)品競爭中，處于不敗的地λ。

(2)品牌化：品質(zhì)消費(fèi)不再僅僅是貨幣關(guān)系，而是情感交流，價(jià)格敏感被溫度代替。

(3)回歸產(chǎn)品和服務(wù)的本身：一個(gè)商家，一會兒抓產(chǎn)品的生產(chǎn)，一會兒抓產(chǎn)品的銷售，做不出真正的匠品。新微商推動企業(yè)回歸產(chǎn)品本身，回歸產(chǎn)品和服務(wù)本身，商家必須要明白對產(chǎn)品和服務(wù)超預(yù)期的體驗(yàn)是新商業(yè)最重要的活力源泉。

(4)社交電商的崛起：社交電商是典型的分布式商業(yè)，小品牌時(shí)代的到來。無數(shù)的小品牌從此崛起而傳統(tǒng)的電商平臺是中央集中式商業(yè)平臺不可逆轉(zhuǎn)的，這也就成就了一批大商家各個(gè)類目的領(lǐng)先企業(yè)也不可逆轉(zhuǎn)的成為重資本企業(yè)，于是大量小商家再也難有機(jī)會。

因此，商業(yè)的終極問題就是用戶推薦。換句話說這是最關(guān)鍵的衡量，ÿ一個(gè)推薦既是評價(jià)也是行動，呈指數(shù)擴(kuò)大影響模式;傳統(tǒng)的評價(jià)是靜態(tài)的，呈線性擴(kuò)大影響模式。

二、社交電商

1社交電商的概念

社交電商平臺中，商家成為底層，更多出現(xiàn)在消費(fèi)者面前的頁面不再是商家的頁面，而是用戶的分享內(nèi)容頁面，商家被一定程度解構(gòu)了，商家的商品被解構(gòu)后，又基于用戶的信任和認(rèn)可被重構(gòu)。商家屬性等基礎(chǔ)信息稱為底層，用戶體驗(yàn)分享，推薦等內(nèi)容稱為核心。

商業(yè)組織指的是回歸個(gè)人主體的時(shí)代，外部的協(xié)作成本低于內(nèi)部協(xié)作成本。企業(yè)與用戶構(gòu)成利益共同體。而社交電商最關(guān)鍵的一步就是：弱化搜索。

2分享力

分享力是指用戶在使用產(chǎn)品、服務(wù)的過程中有多大意愿分享，發(fā)布一條信息到自己所在的社交網(wǎng)絡(luò)中去。不遠(yuǎn)的將來，用戶一個(gè)個(gè)細(xì)微的分享動作會根本改變商業(yè)的格局，通過分享，用戶之間產(chǎn)生情感連接，從而塑造出新的“環(huán)境”，而這個(gè)新的環(huán)境，又能進(jìn)一步影響目標(biāo)人群的行為選擇，于是又產(chǎn)生更多更大范Χ的情感連接，又繁衍了環(huán)境，方老師指出這也就是所ν的賦能效應(yīng)。方老師還說:人,生而孤獨(dú)，卻不甘寂寞，因此ÿ個(gè)人都想分享內(nèi)容，想要找到興趣相同的人，如同生物界的動物通過氣ζ找到同伴一樣。

因此，新商業(yè)IP需要具備兩項(xiàng)核心能力：持續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)作;粉絲運(yùn)營。并且他還指出信任是連接的入口，而內(nèi)容才是購買的依據(jù)。

在分享的最后，方永飛老師說現(xiàn)在的商業(yè)就是價(jià)值觀認(rèn)同和精神共鳴。在整個(gè)社交電商生態(tài)中，社群就是土壤，我們需要在品牌人格化之后，孵化出小眾社群，隨后開始內(nèi)容爆發(fā)、產(chǎn)品引爆，到一定程度上就制造出了流行文化，從而定義生活方式，這才是真正的超級IP商業(yè)的變現(xiàn)。

什ô是主動?就是比目標(biāo)對象先行動!商場講主動出擊，意思就是比競爭對手先推出什ô!老是人家先出招，那你自然被動了!服務(wù)講主動服務(wù)，意思就是先客戶一步提供服務(wù)，不是客戶呼喚了提出要求了你再響應(yīng)!這樣的服務(wù)就會越來越被動!工作講主動工作，意思就是不要上級安排什ô要求什ô再去做什ô!而是能超出隊(duì)友或上級的期待自我驅(qū)動!總之，主動，是一種更高層次的存在!主動才有主動權(quán)!

——方永飛

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