杭州環藝包裝有限公司 總經理

杭州電商夜談會 創始成員

共創會EMBA 801班 學員

共創會終身會員

熊建 

一、 開荒者

開荒者，這是我對自己前半生的總結。

我是不幸的。剛從部隊轉業歸來，就跌入了一個令人眼花繚亂的世界。很多東西都想嘗試，卻處處碰壁。

另一方面，我又是幸運的。這是一個新興行業崛起的時代，網絡電商正悄然發芽，而我看到了這株幼苗。

十多年前，人們對網上購物半信半疑。很多大型廠商并不看好電商平臺，其中也包括紙箱包裝行業的巨頭。當時，有如天啟一般，有句話瞬間闖進了我的腦袋，“我要拿下這塊高地！” 

就此，我一頭扎進了紙箱包裝行業，并在線上市場大施拳腳，成為行業第二紀元的拓荒者。

二、 激變

2010年，我創辦了杭州環藝包裝有限公司，從事快遞紙箱包裝行業。由于搭上了網商崛起的順風車，公司很快站穩了腳跟。前期的發展可以用“安逸”二字來形容，只要有勇氣、肯干，不愁沒肉吃。

當然，“安逸”永遠只會出現在故事的開頭，“激戰”才是故事里最精彩的部分。對我來說，最慘烈的商戰才剛剛開始。

隨著電商行業的突飛猛進，與之配套的物流需求激增。市場對紙箱的需求呈現爆發式的增漲，結果就是越來越多的人涌入了紙箱包裝行業。

供需關系是經濟學的第一課。需求增漲、供不應求會導致價格上漲，轉換過來就是紙箱行業的利潤上漲，從而吸引了更多的人和資源進入行業。然后，供應能力提高了，供大于求，利潤隨之下滑，接下來就是經典的價格戰。

價格戰擠壓的自始至終都是商戶的利益。為了企業能正常運轉，就需要多銷來保證利潤。對客戶而言，最直觀的影響就是起訂量的抬高，這就導致了廣大中小型客戶訂制紙箱的困難。

于我而言，價格戰顯然不是最優解，而是下下策。躺平、任其發展，必將被時代淘汰，改革迫在眉睫。

三、 改革

作為一個專業的“開荒者”，第一步自然是要了解，這片荒地是什么樣的。

走出價格的桎梏，換一個角度看市場。價格戰發起的根本原因是什么呢？因為大家提供的產品同質化很嚴重，從而增加了兩者間的可比性，加強了低價的優勢，最終只能陷入價格戰。那么，只要做出和別人不一樣的產品，不就能突出重圍了嗎？

重新回到原點，客戶需求才是產品誕生的基點。我們的客戶通常都是電商，對紙箱領域了解有限。紙箱上印刷的內容大部分都是委托設計公司定制的，然而這需要不小的設計費用，而且成品往往風格不一。

目前，市面上的設計公司良莠不齊，對紙箱設計也不一定專業，就會出現效果圖與實際不一致的情況，導致客戶需要反復改稿、打樣，徒增許多不必要的中間費用。

以此為切入點，我決心向著這個方向改革，提供包裝定制、設計研發、印刷成品一站式服務，為客戶節省寶貴的時間和金錢。

通過我們的在線樣品展示，客戶可以直觀地看到下機效果，下單選購或修改定制自己的專屬盒子。此舉幫助客戶成功脫離不懂行情的陷阱和漩渦，以更低的門檻、更高的效率快速達成客戶的需求。

小小紙箱，助推大事業。讓包裝產生價值，讓世界因包裝而更美好。秉承“通過紙箱鏈接世界”的使命，公司為各個行業提供通用紙箱研發及個性化包裝定制業務，包括瓦楞紙箱、飛機盒、快遞包裝、物流包裝、禮品包裝，等等。特別是拉鏈式紙箱，環保便利、防盜抗壓，3秒極速開箱，為客戶帶來優異體驗。

經過多年的發展和實踐，杭州環藝包裝公司匯聚了大量專業人才。通過物聯網+工業4.0技術革新，我們引入了國際最先進的生產設備和檢測儀器，紙箱日產量達到15萬只。杭州環藝包裝擁有一項實用新型專利、20000多套有自主版權的包裝設計應用方案，累積了8000余位忠實客戶。公司顛覆了傳統紙箱的線下營銷模式，成立了電子商務部和外貿出口部，業務遍布全球。

四、 結緣共創會

2014年，我有幸加入了光華賦能共創會，與各位企業家共同探討公司運營問題，一起優化經營、改善管理。

2018年，共創會隆重推出以“培養專業的老板”為使命的EMBA課程。我第一時間報了名，并加入共創會EMBA 801班進行系統學習。方永飛老師幽默風趣的講課風格很吸引我。我學到了許多專業管理知識，在面對困難時，也逐漸有了自己的獨到見解。

2019年，我榮升為共創會終身會員，開始更高維度的《BLM科學經營》研習，邊學邊實踐。BLM業務領先模型（Business Leadership Model）既實用又深刻，我一共學了三遍，受益匪淺。當然這也是因為BLM科學經營首席專家、光華-共創會EMBA教學長方老師每年都在對課程進行更新升級。

我并不是管理學專業出身。杭州環藝包裝創立之初，人員結構相對簡單，管理公司這塊兒很容易被忽視。隨著公司的發展，管理層面的問題已像陳年老泥一樣難以清除，其危害也日漸凸顯。正在我一籌莫展之時，我遇見了共創會，接觸到了一流的管理思想，開闊了經營思維。

在方永飛老師《管理職業化》和《股權設計與股權激勵實操落地》等精品課程的指導下，杭州環藝包裝建立起扁平化的高效管理模式，凝聚了充滿激情與快樂的青春團隊。通過薪酬績效和股權激勵措施，給員工以夢想，讓員工共享成果，充分激發員工的善意與潛能，大大提高了公司的人效。

BLM科學經營中的“業務設計”模塊也給了我很大啟發。我們的價值主張不應該是“總成本最低”，而要追求“產品領先”，并致力于提供“客戶解決方案”。要以市場為中心，以顧客為導向，以客戶的滿意度為目標，堅持為用戶創造價值。

從前期設計到售后服務，我們一絲不茍、千錘百煉，以精細的產品質量和嚴格的生產管理，為電商行業提供智能包裝綜合解決方案，讓萬千企業用上更專業、更便捷、客戶體驗更好的包裝產品。

正是在共創會的學習，給了我不再沉溺的動力，讓我決心變革，帶領杭州環藝包裝從價格戰中走出來，進行差異化競爭。我們以獨特的資源優勢、技術優勢，滿足了客戶設計難的痛點，由“價格戰爭”的紅海，成功走向“價值競爭”的藍海。

在共創會這個大家庭里面，同學們都非常有愛。我和許多同學都達成了業務上的合作關系，為我們公司創造了很大的收益。經過多年的學習和成長，自己的營銷理念不斷與時俱進，如今公司旗下的品牌店鋪連續成為淘寶電商中高檔包裝紙箱類目銷售冠軍。

如果說時代給了我第一個成功的支點，那么共創會就是我事業騰飛的第二次機遇。感恩相遇，讓我們攜手共進，一同邁向更美好的未來！

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