員工的形象代表了企業的形象，是企業與外界互動的橋梁，所以員工（尤其是與客戶直接接觸的員工）的職業形象與禮儀談吐更是直接地成為企業形象的代言人。據權威數據結果顯示，當兩個人初次見面時，第一印象中的93%來自于個人的外表形象。美國營銷大師法蘭克•貝格說過：“外表的魅力可以讓你處處受歡迎，不修邊幅的人給人留下第一印象時就失去了主動。” 一個穿戴整潔、舉止有禮的員工容易贏得客戶的信任和好感，而一個衣冠不整、舉止粗魯的員工卻會給客戶留下糟糕的印象。

為了進一步提高公司員工的職業形象與禮儀行為規范，紹興***發展有限公司人力資源部經多次溝通，邀請時代光華高級講師陳曦老師，于11月2日為公司骨干員工進行了一場《職業形象塑造與商務禮儀》的培訓。陳老師從商務禮儀意識、儀表儀態、商務接待、職場禮儀等方面為學員做了精彩的分享，課程得到了學員的一致好評。