第二講  日本人的團(tuán)隊(duì)管理（下） 
1．終身雇傭制發(fā)揮很大的功能 
2．愚忠造成盲目順從傷害很大 

第三講  美國(guó)人的團(tuán)隊(duì)管理（上） 
1．美國(guó)人的忠誠(chéng)只對(duì)事不對(duì)人 
2．年輕人隨著自己意愿而跳槽（一） 

第四講  美國(guó)人的團(tuán)隊(duì)管理（下） 
1．年輕人隨著自己意愿而跳槽（二） 
2．人際疏離造成彼此互不關(guān)懷 

第五講  中國(guó)以人為本 組織成員分主伴 
1．中國(guó)人以人為本永遠(yuǎn)不會(huì)變 
2．組織成員有主有伴才是團(tuán)隊(duì)（一） 

第六講  團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)在心與心的結(jié)合 
1．組織成員有主有伴才是團(tuán)隊(duì)（二） 
2．團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)在心與心的結(jié)合 

第七講  中美日的團(tuán)隊(duì)各有不同特性 
1．美國(guó)團(tuán)隊(duì)重契約捆綁 
2．日本團(tuán)隊(duì)用組織套牢 
3．中國(guó)團(tuán)隊(duì)是無心之感 

第八講  中國(guó)團(tuán)隊(duì)看領(lǐng)導(dǎo) 觀念調(diào)整才有效 
1．中國(guó)人領(lǐng)導(dǎo)得好照樣能團(tuán)結(jié) 
2．一切從觀念開始調(diào)整才有效 

第九講  認(rèn)識(shí)人的本性是良好的基礎(chǔ) 
1．中國(guó)人的民族性是什么 
2．中華文化造就國(guó)人特色個(gè)性（一） 

第十講  團(tuán)隊(duì)必須發(fā)揮高度協(xié)同一致 
1．中華文化造就國(guó)人特色個(gè)性（二） 
2．團(tuán)隊(duì)必須發(fā)揮高度協(xié)同一致 
3. 協(xié)同一致性要具備三大要件 

第十一講  先由依附感逐漸產(chǎn)生歸屬感 
1．國(guó)情造成國(guó)人不易產(chǎn)生歸屬感 
2．先滿足同仁需求 使其具有依附感 
3．持久可靠的歸屬感是自然孕育而生 

第十二講  組織用蛛網(wǎng)形態(tài) 力求改善 
1．采取活像蜘蛛網(wǎng)那樣的型態(tài) 
2．精益求精力求改善增強(qiáng)實(shí)力 

第十三講  合縱連橫密切合作 以大帶小分中有合 
1．密切合作要從建立共識(shí)開始 
2．大帶中而中帶小求分中有合 

第十四講  重義氣的中國(guó)式的人際網(wǎng)絡(luò) 
1．西方重契約 中國(guó)講義氣 
2．把世道人心結(jié)合進(jìn)管理 

第十五講  重視基層 尊重部屬 
1．基層員工才是可靠的好基石 
2．采取尊重部屬的領(lǐng)導(dǎo)好風(fēng)格（一） 

第十六講  找方法而不要找理由 
1．采取尊重部屬的領(lǐng)導(dǎo)好風(fēng)格（二） 
2．多動(dòng)腦筋找方法 不找理由推責(zé)任 
3．心想事成 有心必然能合作