課程收益

 革新觀念、提升思維，實現從管理能力向領導才能的升華。

把握管理者與領導者的區別；掌握管理與領導力的區別。

了解領導者的定位與認知。了解領導者的魅力來源與特質修煉

領導力的實務應用-情境領導的操作方法

掌握跟隨著準備的評估；掌握個人領導力提升方法

運用領導力提升員工績效

領導力持續--領導的鐵腕執行（Ruthless Execution）與自我革新

課程特色

 針對領導力實際情況上之必要共通課題研究其相關的基本原則、方法及概念。

尊重人性及管理科學精神為核心；輔以精心設計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業主管訓練課程。

針對管理階層所需具備的管理能力，做系統化的培養，架構最完整；切合管理階層的任務與定位，是可靈活應用的主管訓練課程。

協助管理者在面對挑戰與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務的概念，亦從彼此分享及個人經驗中學習，易于落實與應用；系以實務應用為導向的課程。

扁平式的課程架構，單元間脈絡相承，相對呼應，藉以建立整體性的管理概念。

以參與受訓人員的知識、智能及經驗為主，采取多元化教學方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發的目的。

課程內容

 第一單元：管理與領導力

訓  練  內  容授課手法

一.管理的概念、本質與職能 n計劃、組織與控制 二.領導的概念、本質與職能 n決策、溝通、協調與激勵 三.領導與管理的不同？ 四.領導與管理的關系  n領導與管理的差異  n領導與管理的聯系  n領導與管理的本質 五.管理者與領導者的區別？ 六.領導力的內涵 七.領導力內涵的演繹 n領導力是影響他人的過程 n領導者的性格決定其領導風格。 n情境是領導力發揮作用的前提 n不同情境下做出不同的領導行為 八.領導工作過程  n領導要讓員工滿意  n優秀領導者的綜合素質  n領導方法和領導藝術體現領導力 九.四大領導力層級 n吸引部屬追隨的能力（感召影響力） n面對面領導力（情境領導） n間接領導力（影響群體的能力） n組織決策力（建構可持續發展組織的能力） 十.雙驅動領導力構建-成就卓越個人與組織 n個體領導力的結構-情境技術 群體領導力的結構-方向+承諾&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

第二單元：領導者的定位與認知

訓  練  內  容授課手法

一.領導的基本功夫（向下扎根） n領導的基本原則與應用練習 n領導的互動要領與應用練習 n領導的成長秘訣與應用練習 n領導的心態調整與交流分享 二.領導的未來共識（向上開花） n領導主管的未來挑戰（趨勢分析） n領導主管的未來困境（個案分析） n領導主管的團隊運作（實例分析） n領導主管的團隊共識（共識分析） 三.領導者的角色認知 n運營負責都的角色認知 n策略規劃者的角色認知 n團隊帶動者的角色認知 n目標管理者的角色認知 n人才培育者的角色認知 n問題解決者的角色認知 n績效提升者的角色認知 n創新變革者的角色認知 n預應布局者的角色認知 n學習成長者的角色認知&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

第三單元：領導力的實務應用-情境領導

訓  練  內  容授課手法

一.情境之評估  n領導者效能因素 n跟隨者的準備度 二.跟隨者狀態評 n定義跟隨者準備度 n定義跟隨者分類 n跟隨者準備度變量分析 n跟隨者準備度周期分析 n領導者的效能因素 n跟隨者狀態之動態關系 n跟隨者狀態的評估方法及工具 n案例分析 三.領導者的領導風格 n動態領導模式理論——情境理論 n工作行為與關系行為的分析 n領導風格的分析? n權力基礎與相對應的領導風格分析 n實施情景領導的3個步驟? n情境問題綜合研討 四.情境領導法 n情境領導模式 n情境領導模式之運用 n作風與準備度之配合&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

五.情境領導應培養人才 n如何做？ n獎賞與懲罰

第四單元：個人領導力提升方法

訓  練  內  容授課手法

一.領導者的魅力來源及特質修煉 n自信                n堅定的愿景 n敘述愿景的能力      n追求愿景的強烈決心 n徹底了解自己的天賦專長且善用  n領導遠見(Purpose)    n領導熱情(Passion) n自我定位(Place)     n優先順序(Priority) n人才經營(People)    n領導權力(Power) 二.領導者的權利來源 n領導作風 n建立領導地位 三.領導者的人際關系法則 n贏在影響力 ?人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨 ?人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝 ?人際關系法則三：引發他人心中的渴望 ?人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感謝 ?人際關系法則五：經常微笑 ?人際關系法則六：記得別人的名字 ?人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事 ?人際關系法則八：談論他人感興趣的話題 ?人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要 n雙贏思維→人際領導 n知彼解己→強化交流 四.領導者自評 n360個人領導力分析 n領導者風格測試 n個人領導力優劣項分析 五.領導者權利與跟隨者 n試跟隨者準備度恰當運用權利 n領導權利與組織和諧 案例分析&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

第五單元: 運用領導力提升員工績效

訓  練  內  容授課手法

一.績效問題 n為何產生負面績效 n如何解決負面績效問題 二.與跟隨者建立伙伴關系 n建立伙伴關系的步驟 n建立伙伴關系的關鍵 n如何有效解決分歧 三.情景領導與員工績效 n員工狀態發展循環模式 n員工狀態退化循環模式 n分析兩種循環模式，有效提升員工績效  n實戰模擬訓練 四.領導風格運用 n指導與分派 n提問與傾聽 n激勵與反饋 n授權與控制 五.案例模擬演練&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

第六單元：領導力持續--領導的鐵腕執行（Ruthless Execution）與自我革新

訓  練  內  容授課手法

一.統御能力----重新校準策略的實務技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ） 二.治理能力----重新校準標準的實務技巧（Governance : Recalibrate your rules） 三.關鍵能力----重新校準業務的實務技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ） 四.領導者杰出的關鍵 五.領導者杰出的特征 六.領導者杰出的生涯 七.領導者杰出的行動 八.領導者杰出的革新&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

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