5月31日，由共創(chuàng)會、共創(chuàng)會流量聯(lián)盟、共創(chuàng)會EMBA主辦，香港光華管理學院、光華賦能，步步為贏協(xié)辦的《匠·新|共創(chuàng)會2019年度戰(zhàn)略高峰論壇》在杭州紫金港國際飯店3F紫金廳隆重拉開帷幕!

此次論壇以“匠新”為主題，分享的內(nèi)容精彩，緊扣當下形勢，現(xiàn)場氣氛非常火爆!干貨不斷!沒能到場參與峰會的您是否感到遺憾?我們根據(jù)現(xiàn)場速記為大家總結(jié)了幾位大咖們的核心觀點，精彩不能錯過!!

大咖：張鐵成

云集高級副總裁

社交電商——正在興起的新零售革命

01

什么是新零售?什么是社交電商?

電商是由“人”、“貨”、“場”這三個部分組成的。每一部分都有很大的改善空間，如果說我們在每一個環(huán)節(jié)能夠獲得效率的更高提升，我們就會有新的零售出現(xiàn)。即使是從整個零售的演變史來看，都擺脫不了這樣的框架。因此，新零售就是效率更高的零售。

社交電商，它的出現(xiàn)有深層次的邏輯在里面。回看過去的20年，1999年到現(xiàn)在，其實是互聯(lián)網(wǎng)不斷的演變、不斷的迭代的發(fā)展史，它核心因素是什么，就是數(shù)字化，互聯(lián)網(wǎng)逐漸把我們身邊的一切都數(shù)字化了。

社交電商，其實是商品服務數(shù)字化+消費者數(shù)字化!目前，購物和娛樂是分開的，而社交電商則把整個購物場景由原來的完全割裂，開始慢慢與社交、娛樂等場景進行結(jié)合。

02

云集何以成為獨角獸企業(yè)?

如何應對數(shù)字化?融合、共享和協(xié)作。

云集在供應端通過精選產(chǎn)品，在社會端通過傳播和分銷，從而實現(xiàn)商品的快速售賣，這就是云集在數(shù)字化融合背景下的商業(yè)模式。

首先要融合，這也是云集商業(yè)模式變革的基礎(chǔ)，因為我們這個社會被數(shù)字化已經(jīng)在融合了，如果我們作為固體的個體去融合的話，我們會更有機會。

第二要學會共享，整個社會物質(zhì)已經(jīng)極大豐富了，我們怎么能夠把別人的東西拿過來共享，把自己的東西分享給別人也是一個機會。

第三要學會協(xié)作，協(xié)作是我們通過識別用戶的需求，快速搜集用戶的需求，在共享的基礎(chǔ)上通過協(xié)作產(chǎn)生商業(yè)的機會。

我們只有懂得怎么去經(jīng)營用戶，把用戶聚在一塊，搜集他們的需求，然后根據(jù)他們需求進行合適的推薦，供給端滿足，這就是未來主流最有效的一種商業(yè)模式。

03

社交電商在人貨場領(lǐng)域的創(chuàng)新

第一，融合提高“貨”效。將供應鏈S和超市B等傳統(tǒng)零售融合、將夫妻店等小零售終端b與消費者C進行融合，云集將消費者轉(zhuǎn)變成了銷售者，提升了貨物的流通效率，降低了貨物的流通成本。

第二，融合提高“場”效。一是將高效與體驗兼具。由于信任加權(quán)，以別人的體驗來獲得體驗。二是便捷與可信兼具。信任加權(quán)。三是跨度與即得兼具。通過社區(qū)團購，把產(chǎn)品放到離你家最近的一塊。

第三，社交提高“人”效。流量量大價低，提升了強關(guān)系社會的轉(zhuǎn)化率，提升了客單率，提升了復購率。

04

“爆款思維”和社交電商的新價值思考

其中，張總提到了要有打造“爆款”的思維。企業(yè)要把產(chǎn)品做到極致，做到最好，讓消費者愿意給你推薦，因為企業(yè)最大的營銷資源，不是任何一個媒體上的廣告，而是每個用戶分享和口碑的力量。

社交電商的新價值思考：消費者價值和品牌商價值。傳統(tǒng)電商實現(xiàn)了品牌商與消費者之間的互聯(lián)互動，而社交電商又實現(xiàn)了消費者之間的互聯(lián)互動和互惠，從而帶來了巨大的引爆效應。

大咖：方永飛

光華賦能董事長

共創(chuàng)會會長

從社交電商升級到社會化電商

01

什么是社交電商?什么是社會化電商?

1、社交電商：基于人際關(guān)系網(wǎng)絡，利用移動互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品或服務銷售的經(jīng)營模式!

它有兩個很核心的概念：

第一、是能對社會和社交關(guān)系、網(wǎng)絡的一個概念;

第二、就是需要擅長應用移動互聯(lián)網(wǎng)工具，這兩者是不可或缺的東西。

2、社會化電商=ip+自媒體+社群+全網(wǎng)覆蓋+再社會化

分析社會化電商它的幾個關(guān)鍵詞：

一、IP

就社會化電商一定有一個IP，你的IP如果說淡泊了以后，社會化力量是人就不夠了，所以它是不斷的強化某一個IP。

二、自媒體

社會化電商有非常濃的自媒體性質(zhì)

三、社群

小紅書社群就做的很出色

四、全網(wǎng)覆蓋

接觸點

五、再社會化

社會化不是一個階段，社會化是一個循環(huán)的閉環(huán)，它是一個不斷螺旋臂環(huán)上升的過程，所以我們稱之為再社會化過程。

02

社交電商與社會化電商差異

社交電商與社會化電商差異：

從鐵粉到粉絲到用戶到目標用戶，最后影響大眾，這種在傳統(tǒng)型社交電商它用得很溜的，我們稱之為社交電商第一步。

社交電商第一步完成以后，我們開始做社會化電商，而社會化電商的主要運營手法不是從內(nèi)往外的而是從外往內(nèi)的。仍然回到從外往內(nèi)外的，這就是偏社會化電商一個很大的差異性。

我們很多人只會玩社交電商，它一直在那里從內(nèi)往外，但是忘了真正要想上升到社會化電商，我們?nèi)匀辉诘诙A段要開始啟動從外往內(nèi)的商業(yè)打造模式，所以這兩種商業(yè)模式的理解，大家要注意，他們是不完全切割的。

03

指數(shù)型組織

方總為我們分享了前兩年非常流行的組織——指數(shù)型組織，“指數(shù)型組織”概念最早由美國奇點大學提出的，運用高新技術(shù)，再加上新型組織方法，最終帶來大幅增長的組織。

方總表示給大家?guī)磉@個概念，做一個指數(shù)及其要做一個指數(shù)級組織的企業(yè)，它必然要求社會化的介入和社會化的理解。

04

企業(yè)要有社會化思維

在講社會化思維前，方總先為我們解釋了什么是社會化。

社會化，其實是一個自然人到社會人的過程，我們大家稱之為社會化。

人都是有兩種屬性，一種是自然人屬性，二是社會人屬性。

通俗一點的解釋就是賦予某人，某個社會化的角色標簽，并通過各種手段去強化這個角色的過程，我們也就稱之為社會化。

就好比云集賦予了一部分人店主這個角色，然后他通過各種各樣的手段去強化店主的角色，這個過程就是社會化的過程。

那云集是什么?云集其實就是社會化電商。

在社會推進過程中，有兩個詞最為關(guān)鍵：一個叫“教化”，一個叫“同化”。教化通用的手段就是培訓，同化就是要互動。

企業(yè)要有社會化思維：

利用社會化工具，社會化媒體和社會化網(wǎng)絡，重塑企業(yè)與用戶的關(guān)系!比如瑞幸咖啡，不到18月市值近60億美元!它的成功其實就是一種社會化的成功。

最后方總由衷地表示：

不一定要做社會化電商，但一定要應用一些社會化的商業(yè)思維來改造和再造我們的商業(yè)組織，我相信帶給我們會有很多啟發(fā)和行動，來推動我們在下一個階段企業(yè)的發(fā)展。

大咖：陳林云

穆絲集團CEO、共創(chuàng)會會員

解構(gòu)微商的力量

01

微商將會成為未來商業(yè)的統(tǒng)稱

微商是世界歷史上下5000年，賦予中國草根創(chuàng)業(yè)者，最好的創(chuàng)業(yè)機會，沒有之一。在如今這個全面覆蓋的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是給了“寶媽”這個群體一個“低成本甚至零成本”地加入到創(chuàng)業(yè)大軍中來的機會。

不可小覷微商的力量，因為一個個小微商會慢慢形成一個個組織，最后會形成一張很大的網(wǎng)，這其實也是社會化電商的一種形態(tài)。星星之火可以燎原，微商將會成為未來商業(yè)的統(tǒng)稱。

02

2019年如何打造微商團隊?

如何打造微商團隊?要思想聚心制度建隊。2019年有三大賦能體系支持：教育賦能、平臺賦能和數(shù)據(jù)賦能助力微商團隊的打造。

微商的魅力最終其實不是在產(chǎn)品上，而是教育端，就像松下幸之助說的：我們松下不是賣電器的，我們松下是一家社會大學，是教育人的一家公司，順便賣了電器而已。

穆絲的愿景是：打造全球最值得信賴的微創(chuàng)業(yè)教育平臺，并成為合作伙伴幸福指數(shù)最高的企業(yè)。

03

2019最流行的消費關(guān)系模式

2019年最流行的消費者關(guān)系模式：社交電商+社群團購+短視頻直播!

大咖：蔣巍

博樂惠進出口總經(jīng)理 共創(chuàng)會終身會員

感恩往昔，不懼未來

01

感恩過往，活在當下，不懼未來

蔣總分“感恩篇+淡然篇+不懼篇”三篇內(nèi)容，為我們分享了他個人創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷和心得感悟：

1、認清自己的優(yōu)點和缺點，經(jīng)常反思

2、學會放下：先棄之而后得

3、灰度管理：任何事情不是非黑即白，都有其兩面性，關(guān)鍵是掌握其中的度，學會平衡管理

02

如何成為優(yōu)秀的領(lǐng)袖?

1、根據(jù)企業(yè)需求，打造團隊組織

2、要在團隊中樹立標桿，提升凝聚力和戰(zhàn)斗力

3、制定目標

4、確保公司的權(quán)責明晰

5、要幫助團隊找到勝利感

03

如何成為一家好的公司?

一家好的公司永遠都是一家不斷學習和組織培訓的公司：

第一步，定標準，數(shù)量(認知，認同)

第二步，執(zhí)行看看大家是否可以做到，

第三步， 如果有做不到的情況屢次發(fā)生，定獎懲(監(jiān)督，管理，輪值)

第四步，對于可以操作的部分做SOP

大咖：陳大衛(wèi)

安母酒店CEO、共創(chuàng)會會員

新政稅改與企業(yè)風險

01

政策之變

1、金稅三期&五證合一&私戶稽查

1)稅收數(shù)據(jù)孤島時代結(jié)束，稅務數(shù)據(jù)全國聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)用工關(guān)系決定稅務關(guān)系;

2)私戶稽查針對自然人進行稅務、資金的強監(jiān)管，未來零散稅收將化“散”為“整”。

2、營改增&國地稅合并

1)勞動用工關(guān)系無法實行增值稅的流轉(zhuǎn)稅特性;

2)社會化用工模式服務提供者自行完稅意識淡薄;

3)傳統(tǒng)稅務籌劃方式不再適用，企業(yè)成本管理難度加大。

3、社保入稅&新個稅法案

1)《國稅地稅征管體制改革方案》 方案明確規(guī)定，從2019年1月1日起，將基本養(yǎng)老保險費、基本醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費、工傷保險費、生育保險費等各項社會保險費交由稅務部門統(tǒng)一征收

2)分類稅制轉(zhuǎn)向綜合和分類相結(jié)合的稅制

直擊個人自然人個稅

02

新稅分析

1、人力配置與業(yè)務模式變革

(1)個稅分類

企業(yè)個人所得稅綜合：經(jīng)營所得、其他所得、利息、股息、紅利等;綜合所得、工資、薪金、勞務所得、稿酬所得

(2)社保差額對比

03

案例分析

海底撈稅務事件：海底撈赴港IPO前夕，猛補8800萬社保和公積金。

在招股書中，海底撈坦承并未為部分員工繳納全部社會保險金及住房公積金供款。海底撈主要把“鍋”甩在了三個地方：一是大量的勞動力和相對較高的流動性;二是缺乏經(jīng)驗的人力資源人員對相關(guān)法律法規(guī)并無完全理解;三是許多員工不愿繳納。

據(jù)招股書，海底撈已對2015-2017年的社保與住房公積金的欠繳金額及滯納金分別作出補繳2360萬元、3620萬元及2820萬元，共計8800萬元。

大咖：應林平

麥萌信息科技總經(jīng)理、共創(chuàng)會會員

《80 90 00》

01

如何管理越來越年輕化的團隊?

論壇的最后，麥萌信息科技總經(jīng)理應林平，為我們帶來了《80 90 00》主題精彩分享，從六個方面講述了如何管理越趨年輕化的團隊：

1、破冰：一個新員工進入一家企業(yè)，或者組建一個新團隊時，破冰非常重要，麥萌信息科技采用游戲互動，用抖音、微信等發(fā)布游戲過程，進行分享，讓員工們能夠快速認識和了解對方。

2、培訓：讓每個人都成為主播(相當于培訓講師)，并用紅包打賞的方式激勵員工做主題分享，讓員工把自己打造成“網(wǎng)紅”。

3、會議：打破“開會就在會議室”的傳統(tǒng)，麥萌科技會議場地任選，會議姿勢自由。

4、授權(quán)：給有夢想的年輕人一些權(quán)力，讓他們?yōu)楣鹃_疆辟土。年輕，就要放他去拼!

5、團建：年輕人喜歡儀式感，定期制定年輕人喜歡的團建主題，員工們自己就會行動起來。

6、目標感：讓員工每個人都去建立自己的目標，無論大小，夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢?

02

對管理的看法

時代在變，管理的核心不變，以不變應萬變，管理就是“看情況”。

至此，在諸位大咖嘉賓的思想碰撞與傾情分享中，“共創(chuàng)會2019年度戰(zhàn)略高峰論壇”獲得圓滿成功!6年來共創(chuàng)會不忘初心，砥礪前行，會員總?cè)藬?shù)已增至1000余人!我們希望更多志同道合的企業(yè)家們加入“共軍”，與我們一起攜手引領(lǐng)新商業(yè)文明，迎接共創(chuàng)會更加嶄新的明天!

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