一般情況下，一個人如果被冠上鐵桿粉絲的帽子，他一定就是某個人或者某種事物的狂熱追求者，愿意為此付出，并從中獲得精神上的滿足。當下最“潮”的社群營銷，正是基于粉絲的這種狂熱精神，將一群有共同興趣愛好的人，通過虛擬的社區聚集到一起，由此實現自我推廣和擴大市場占有率的目的。

數字化營銷發展到今天，早已過了“隨便在網絡媒體上發布產品都會有人購買”的時代。企業如果不培養自己的鐵桿粉絲，十有八九會出現曇花一現的局面。正因為這樣，準確捕捉消費者的需求，逐漸將其培養成自己的鐵桿粉絲就顯得尤為重要。

社群營銷之所以能夠成功，往往是因為社群領袖通過與鐵桿粉絲建立了直接聯系，從而令他們有足夠的空間和渠道支持其個人或者品牌。越早培養鐵桿粉絲，就越早擁有天使用戶。因為只要有天使用戶認同企業的產品，并樂意將其傳播給周圍的人，企業就如同獲得了天使投資。

社群的影響越來越大，粉絲產生的經濟價值也已經不容小覷，作為創業者和企業營銷者，該從粉絲與社群的互動中得到哪些啟示呢？

本文節選自方永飛《共建商業小生態》

推薦

了解更多“公開課”和“企業內訓”請添加客服微信進行溝通。