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講 師：王培來 | 人氣指數：4952 |
| 介 質：課程12講 VCD光盤6張 | ||
| 編 號：N0404 | ||
| 所屬分類：酒店業 | ||
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市 場 價： |
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| 送 積 分：359.4 積分說明 | ||
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課程簡介 |
本課程講些什么？ 在當前飯店實際經營中，許多飯店管理者對客房服務產品的內涵理解并不深刻，尤其是基于賓客期望 基礎上的產品設計和傳遞理念還未樹立起來，這些問題的存在使許多飯店尤其是國字號飯店未能更好的實 現應有的經濟效益，在激烈的飯店業市場競爭中始終處于劣勢。因為無論是一家國際飯店還是國內飯店， 其營業收入構成中，來自客房的營業收入總是占了最大的比例，要想實現這一點，把握酒店客房管理核心 實務就成為一家飯店經營成敗的關鍵。 誰需要學習本課程？ 酒店,餐飲管理業管理者等 我能通過本課程學到什么？ 在當前飯店實際經營中，許多飯店管理者對客房服務產品的內涵理解并不深刻，尤其是基于賓客期望 基礎上的產品設計和傳遞理念還未樹立起來，這些問題的存在使許多飯店尤其是國字號飯店未能更好的實 現應有的經濟效益，在激烈的飯店業市場競爭中始終處于劣勢。因為無論是一家國際飯店還是國內飯店， 其營業收入構成中，來自客房的營業收入總是占了最大的比例，要想實現這一點，把握酒店客房管理核心 實務就成為一家飯店經營成敗的關鍵。 |
課程提綱 |
| 第一講 專業化的客房設計 第二講 客房產品價格決策 第三講 客房產品非價格競爭措施 第四講 如何實現有效的客房預訂和銷售控制 第七講 個性化服務的設計與提供 第十講 客房安全管理要點 |
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